淘宝过期商品不存在是什么意思?如何退款?
2022-04-28 12:00:13 阅读(14853)
我们在淘宝平台购物了以后,如果觉得某款商品非常的不错,想要再次购买的话,可以直接找到之前的订单,然后再进去下单,有的时候会看到商品处于过期不存在的情况,这是怎么回事呢?
淘宝过期商品不存在是什么意思?
1、淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了,已经下架了,也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封,导致商品下架。
2、淘宝的店铺因大量的举报,投诉,及退款申请,或小二介入等被淘宝扣24分以上 ,会导致店铺被查封及屏蔽,商品也会被下架不存在。
如何退款?
商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在,没有过退货服务期即可。
售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。如果商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。
1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。
关于开头提出的问题在以上的内容中进行了解答,之所以会有过期商品不存在的情况,可能是商家们将这个产品下架了。所以这款商品它就不存在了哟,希望以上的内容解决大家的问题。
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