淘宝直播店七天无理由退换流程是怎样的？
2022-11-04 13:11:44 阅读(10979)
有部分小伙伴是第一次在直播间购买商品，买到商品之后，想申请退换货，但不知道怎么操作。本篇文章就来告诉大家，淘宝直播店七天无理由退换流程是怎样的？
一、买家提出“七天无理由退货"服务的申请条件：
1、买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
二、“七天无理由退货"服务的申请流程：
1、在满足上述申请条件的前提下，买家可在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请;
2、在收到买家"七天无理由退货"服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
温馨提醒：非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费
总的来说，淘宝直播店七天无理由退换流程就是在我的订单-全部里找到直播间的那个订单，那个申请退换服务就可以了。
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