热浪引擎淘宝内容服务费结算系统双11大促降级

2023年热浪引擎-淘宝内容服务费结算系统双11大促降级通知，商家请注意!

为保障双11大促流量高峰期间“淘宝内容服务费(又称”佣金”)(简称“TCP”)结算系统”的稳定运行，淘宝直播-热浪引擎平台将进行下列功能降级。

一、淘宝直播-热浪引擎平台将在下列时间段内无法对佣金设置进行操作，具体如下：

1)2023年10月24日 19:45-20:15，TCP推广计划禁止新增、修改、停用、删除(包含佣金费率、优惠券、卖点等信息的商家侧、主播侧操作)，降级共计30分钟;

2)2023年10月31日 19:45-20:15，TCP推广计划禁止新增、修改、停用、删除(包含佣金费率、优惠券、卖点等信息的商家侧、主播侧操作)，降级共计30分钟;

3)2023年11月10日 19:45-20:15，TCP推广计划禁止新增、修改、停用、删除(包含佣金费率、优惠券、卖点等信息的商家侧、主播侧操作)，降级共计30分钟;

4)2023年11月10日 23:30 至 2022年11月11日 00:30，TCP推广计划禁止新增、修改、停用、删除(包含佣金费率、优惠券、卖点等信息的商家侧、主播侧操作)，降级共计60分钟;

二、热浪引擎-个人中心-未出账订单(商家端)/热浪引擎-个人中心-待结算明细(主播端)产出时间延迟，具体如下：

1)2023年10月24日～2023年10月25日、2023年10月31日～2023年11月1日、2023年11月10日～2023年11月11日、2023年11月11日～2023年11月12日，预计查询延迟2-4小时，下载延迟4-10小时;

2)双11大促期间其余时间段可能会有不超过0.5天的延迟;

请您务必关注上述信息，提前完成相关设置，避免因TCP推广计划无法操作而产生纠纷。

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