2024年双11大促消费券-淘宝招商说明
2024年双11平台消费券定向开放淘宝商家招商报名，通过消费券帮助淘宝商家触达高净值用户，提升淘宝全行业高购人群渗透率，切实助推淘宝商家大促成交。消费券在大促期间已经成为商家生意增长和高净值用户拉新的抓手。
作为大促消费最有效的营销方式之一，商家可以借助消费券定向人群平台级曝光，精准触达平台高购用户，获得海量资源的扶持，从而引导成交金额和客单价增长，实现高购用户有效拉新促活和长线人群资产沉淀。
促爆发 双11大促消费券-淘宝招商火热开启!
概述：2024年双11平台消费券定向开放淘宝商家招商报名，通过消费券帮助淘宝商家触达高净值用户，提升淘宝全行业高购人群渗透率，切实助推淘宝商家大促成交。消费券在大促期间已经成为商家生意增长和高净值用户拉新的抓手。作为大促消费最有效的营销方式之一，商家可以借助消费券定向人群平台级曝光，精准触达平台高购用户，获得海量资源的扶持，从而引导成交金额和客单价增长，实现高购用户有效拉新促活和长线人群资产沉淀。
双11平台消费券-淘宝招商节奏：
1、淘宝商家报名时间：2024年9月29日14:00:00 - 2024年10月18日 18:00:00;
2、活动时间(收费周期)：同本次大促消费券使用周期
报名链接：
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3u.23418570.0.0.83577deazAoYWt&activityId=569656840021
一、消费券合作价值与资源
1、合作价值
88VIP消费券在大促期间已经成为商家生意增长和高净值用户拉新的增长抓手。
作为大促消费最有效的营销方式之一，商家可以借助消费券定向人群平台级曝光，精准触达平台高购用户，获得海量资源的扶持，从而引导成交金额和客单价增长，实现高购用户有效拉新促活和长线人群资产沉淀。
2、合作资源
a. 全链路氛围表达：店铺、详情、购物车、直播间等商品专属打标曝光
b. 搜推、专属会场及媒介外投：搜索、推荐等核心公域通道加权、大促主会场、大促榜单、88VIP会员中心、媒介外投专属资源等
注意：上图为示例图片仅供参考，以上资源展示方式及展示位置由平台基于双11大促活动整体效果与管理、媒介排期等综合考量后安排执行。
3、 618大促案例分享：
数据取自2024.5.20-2024.5.21
1)某淘宝女鞋品牌：88VIP支付GMV相比日销期间提升18pt，88VIP新客贡献明显(88VIP新客占比较日销期间提升19pt)，88VIP新客数增长460%，88VIP整体支付转化率8倍于店铺整体，消费券ROI 10.38。
2)某淘宝女装品牌：88VIP支付GMV相比日销提升13pt ,消费券ROI达 11.86。
运动户外行业消费券showcase分享如下： (数据说明：支付GMV数据周期为2024年5月20日-5月22日，对比周期为2023年6月15日-6月17日;冷山雪具为年框商家，故能提供新客数据，新客对比5.11-5.14日销均值)
1)classic space(NC)：88VIP成交占比75%，88VIP成交占比同比提升705%，88VIP同比增速提升777pt，消费券ROI达15。
2)上尚体育：88VIP成交占比68%，88VIP成交占比同比提升90%，88VIP同比增速提升140pt，消费券ROI达12.8。
3)GARMIN佳明户外用品店：88VIP成交占比77%，88VIP成交占比同比提升186%，88VIP同比增速提升255pt，消费券ROI达14.6。
4)喜德盛自行车得贝喜形象店：88VIP成交占比74%，88VIP成交占比同比提升844%，88VIP同比增速提升916pt，消费券ROI达14。
5)乔丹打麻将：88VIP成交占比75%，88VIP成交占比同比提升515%，88VIP同比增速提升587pt，消费券ROI达15。
6)冷山雪具：88VIP成交占比95%，88VIP成交占比同比提升102%，88VIP同比增速提升191pt，消费券ROI达13.9。88VIP新客占比较日销期间提升25pt(64%→89%)，88VIP新客数增长1225%。
二、招商规则 (活动开启后不能中途退出!!!)
1、招商门槛
a. 仅针对淘宝Lv6及以上和特色标签商家，招商后台定向邀约商家报名(报名后需要审核，以最终审核通过为准，报名审核通过后不得无故退出);
b. 报名店铺需全店商品参与(不限于双11大促活动商品)，平台消费券禁用类目除外;
c. 不可报入类目：平台消费券禁用类目一览表： https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong，具体禁用类目信息以向消费者公示的对应消费券活动规则为准。
2、收费规则(软件服务费收取规则)
a. 收费比例：针对报名商家的全店商品收取软件服务费，消费券禁用类目不收费，软件服务费在订单确收后扣除。 平台消费券活动软件服务费费率表(淘宝卖家版) https://huodong.taobao.com/wow/z/blackvip/rule/QXW82OJKKD
b.收费周期：同2024双11平台消费券使用时间，如“88VIP消费券”与“双11消费券”使用时间不一致，取二者并集。
3、消费券设计：平台消费券支持淘宝商品、天猫商品合并支付时使用，其他使用条件以向消费者公示的对应消费券活动规则为准。
4、平台补贴结算规则 符合平台补贴结算要求(包括但不限于履行商家回票义务、订单通过风控校验等)的订单确认收货后31个自然日内，平台向商家进行结算。
结算规则举例：
【买家在单店铺使用平台消费券】以满5000元减400元的平台消费券为例，如买家在A卖家店铺购买一件售价为5000元的服装，买家使用平台消费券后实际支付4600元，前述400元由A卖家以商品折扣的形式让利给消费者。若该订单确认收货且符合其他结算要求的，平台将在31个自然日内向A卖家支付合作费用400元。
【买家跨店铺合并使用平台消费券】以满5000元减400元的平台消费券为例，如买家在A卖家店铺购买一件售价为4000元的服装、在B卖家店铺购买一双售价为1000元的鞋子，合并支付时使用平台消费券抵扣400元，前述400元由A卖家以商品折扣的形式让利给消费者320元、B卖家也以商品折扣的形式让利给消费者80元。若前述订单均确认收货且符合其他结算要求的，平台将在31个自然日内分别向A卖家支付合作费用320元，向B卖家支付合作费用80元。
三、发票与税费事宜
1、软件服务费：
款项收讫且全部服务结束后，商家可于软件服务费账单出具后主动在账房中心(https://pay.taobao.com)确认开票信息，开票信息需与商家报名参加本次活动的主体(即系统记录的开店主体)信息保持一致，平台将在收到商家确认的开票信息后的15个工作日(邮寄时间不在15个工作日内)内开具等额合规的增值税发票。若商家为增值税一般纳税人，平台可开具增值税专用发票。
2、合作费用
a、平台将在账房中心向商家出具合作费用账单，商家有义务在账单出具并收到平台支付的合作费用后10个工作日内向平台开具等额、合法、正规的增值税发票。
b、商家知晓并同意，商家有义务对其所得按照相关法律法规规定及时、足额地向税务主管机关申报纳税，包括但不限于增值税及附加、企业所得税/个人所得税、以及其他法定税费。
c、若商家向平台收取的合作费用依法须由平台预扣预缴或代为申报相应税费(例如个人所得税)，商家知晓并同意授权平台根据国家相关法律法规规定向税务机关提供必要的税务申报信息(包括纳税人身份信息、合作费用金额等其他税务机关要求的信息);知晓并同意平台预扣预缴或代为申报缴纳相应税金。另，如合作费用属于《中华人民共和国个人所得税法》规定的“居民个人取得的综合所得”，商家需及时办理个人所得税汇算清缴，平台不承担因个人所得税年度汇算清缴而发生的退/补税款。如有疑问，请咨询主管税务机关或第三方专业机构，依法享受纳税人权益。
四、用户兑换和使用规则
1、消费券可叠加双11大促多种优惠，但只有当单笔订单支付/多笔订单合并支付后的实付金额满足消费券使用门槛要求的金额时，方可使用消费券进行抵扣。
2、消费券不可拆分使用，单次使用全额抵扣。每次下单最多可用1张消费券。
3、消费券可与其他无门槛的红包叠加使用，但单笔订单叠加的无门槛红包总数不超过9个。
4、因使用消费券产生的价差，不在价格保护服务范畴内。
5、使用消费券的订单若发生退款，可退金额及消费券可退面额以消费者退款页面的信息为准，其中合并付款的订单若发生部分退款，消费券将等比例退回，使用门槛不变。若使用消费券的订单发生退款时已经超过消费券使用期，则消费券失效无法退回。
*以上用户兑换和使用规则仅为示意，完整版消费券规则以向消费者公示的对应消费券活动规则为准。商家同意按照前述公示的消费券规则，向消费者提供服务。
五、其他
商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、淘宝网卖家服务协议、淘宝网规则、本招商规则、其他已公示生效的与双11大促相关的规则，或其他损害平台、消费者权益或双11品牌的行为，平台均有权采取警告、不在本次活动中向消费者展示违规活动商品、终止商家继续参与本次活动、或限制商家参与后续平台组织的营销活动等管控措施。
因此导致平台与商家的合作中止/终止的，平台对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。 在活动期间内，平台将对自行发放的平台消费券的领取、核销及使用消费券的订单(以下简称“优惠订单”)的交易状态予以监控。若优惠订单的数量、金额、占比等存在显著异常(如较行业和/或平台大盘整体明显偏高)，平台可能采取包括但不限于中止/终止消费券发放、使用或核销，对已使用或核销的消费券中止/终止结算合作费用等措施。
附、FAQ(持续更新)
1、招商报名相关
Q：商家可以将部分优质商品(非全店)报入消费券合作吗?
A：此次仅接受合作商家全店商品报入，还请各行业和商家报名前务必确认全店商品皆可接受(除消费券禁用类目商家)。
Q：参与后可以中途退出吗?
A：本活动中不可中途退出，影响用户购买体验，恐引起舆情风险。
Q：报名消费券后，88VIP 95折也会生效吗?
A：不会，88VIP 95折是单独的商家合作，和此次消费券报名独立，但不冲突。
比如如果您目前是88VIP 95折年度合作商家(店铺有商品黑金打标 88VIP9.5折)如有参与本次消费券招商的意愿，也需要按照消费券招商报名入口报入，前台才会生效消费券。
2、收费相关
Q：是参与消费券的订单部分收费吗?
A：不是。合作商家享有基于全店商品专享曝光和资源，相应在双11活动周期内针对报名商家全店商品而非仅补贴引导成交商品收费。
Q：我们行业类目软件服务费收取可否有一定比例的倾斜和降低?
A：此次活动淘宝商家的软件服务费收比例与天猫类目软件服务费收比例一致，消费券禁用类目不收，软件服务费收在订单确收后扣除。
Q：请问软件服务费收是按照GMV还是按照实付款收取?
A：实付款。(商家实际收到支付宝交易额为准)
Q：订单发生退款行为，还会收费吗?
A：如发生退款行为，软件服务费收按照原链路退还商家。
3、消费券规则相关
Q：本次招商的“平台消费券”包含哪些类型?
A：本次招商活动所述“平台消费券”包含“88VIP消费券” 及“双11消费券”。其中：“88VIP消费券”是指88VIP会员专享、可通过消耗积分兑换并在购买指定实物商品时使用、享受折扣优惠的平台出资消费券;
“双11消费券”(暂定，具体名称以实际公示及执行为准)是指淘宝平台会员通过参与双11互动有机会获得并在购买指定实物商品时使用、享受折扣优惠的平台出资消费券或满减红包。是否开展此类双11互动及双11消费券是否发放、如何发放、使用范围/要求等，以平台另行通知或公示的规则为准。
Q：淘宝和天猫88VIP消费券是两张消费券吗?
A：从用户体验出发，此次淘宝消费券与天猫统一发一套消费券，商品池可混合通用，支持一起合并订单使用。
Q：活动周期内有几张消费券，面额多少?
A：具体张数和面额请参考会员中心公布信息。
Q：使用消费券的合并订单中如果发生退款商品，商家端的订单金额会有什么影响?
A：使用消费券的订单若发生退款，可退金额及消费券可退面额以消费者退款页面的信息为准，其中合并付款的订单若发生部分退款，消费券将等比例退回，使用门槛不变。若使用消费券的订单发生退款时已经超过消费券使用期，则消费券失效无法退回。
4、发票相关
Q：平台收取的软件服务费收部分如何向平台申请发票?
A：每月11日会产出上个月的发票账单，申请发票入口：千牛工作台-财务-发票管理-申请发票-待申请发票，选择业务类型为：【88VIP淘宝消费券技术服务费 】进行申请。如需查看账单，请进入千牛工作台-财务-收支账单-支出账单-月汇总，选择业务类型为：88VIP淘宝消费券技术服务费 进行查看。
Q：平台出资的消费券补贴部分是否需要给平台开票?
A：在买家订单确认收货后，如商家为企业店铺的，商家需根据消费券补贴金额足额给平台开票。每月11日会产出上个月的发票账单。开票入口：千牛工作台-财务-给平台开票-待开票账单
Q：给买家开票的金额是否包含消费券补贴部分的金额?
A：亲，不包含，消费券补贴部分的金额为平台补贴给商家。如商家为企业店铺的，由商家开票给平台。
以上所有招商信息，以招商后台合作协议详细约定为准。
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