阿里巴巴微商不能退货吗,要怎么操作?

2018-04-26 09:37:06 阅读(7869)

微商在阿里巴巴上进货,按照平台要求和国家相关规定,只要符合,就可以退货的。比如正规合乎规定的产品,七天无理由退货等等。如果你在阿里巴巴上一件代发,客户要求退货,而你又没有在阿里上确认收货,也可以退货的。下面小编讲讲怎么在采源宝操作微商代理。

一、采源宝

  采源宝是1688微供业务中主要针对微商代理开发的一款独立App。可将商品和动态快速转发到微信朋友圈进行售卖,同时微商代理可在里面快速下单、交易、支付、查询物流信息。采源宝可以在各大应用市场进行下载,使用1688或淘宝账号即可登录。

阿里巴巴微商不能退货吗

  二、如何找到微商专供货源

  当用户尚未关注供应商时,进入app不会展示任何商品和供应商。大家可以去手机阿里巴巴APP—微供市场中寻找合适的供应商并关注,询问供应商索要“微供主页二维码”,用APP扫描即关注。

阿里巴巴2.jpg

阿里巴巴3.jpg

  三、如何一键转发分享

  进入“我的货源”列表后,微商找到合适商品可以直接点击“转发售卖”这样可以挑选所有sku图片的部分图片拼装转发,也可点击商品则会进入到商品详情页选择单个sku图片逐条转发。

  苹果手机(IOS客户端)操作如下:

  苹果手机在选择转发到微信时,需要会弹出如下窗口,当窗口中没有发现微博或者微信时,可以点击第一排图标中的“更多”。

阿里巴巴4.jpg

可以打开或关闭分享入口也可以移动调整入口排序。

阿里巴巴5.jpg

  点击微信后,系统会提示用户文案已复制到剪贴板,并弹出微信的分享组件,这时再次选择“微信”图标,选择分享朋友圈,则可将复制的文案黏贴进入,再点击发送即可。

阿里巴巴6.jpg

  Android手机操作方法如下:

  点击转发售卖,点击确认后会弹出分享渠道。

阿里巴巴8.jpg

  选择朋友圈后,则会弹出选择图片的窗口(如果是在商品详情页针对某一个商品的单一规格进行转发则不用选择图片),选择自己想要的图片,点击确认后,即可将文案和图片信息发布到朋友圈。

阿里巴巴9.jpg

  四、如何对已转发商品下单

  朋友圈的朋友看到产品好,感兴趣,在微信下了单,付了款。这时候,微商要进入到采源宝,找到之前已转发过的商品,进入到商品详情页。点击底部的“立即下单”按钮,选择好规格后确定,即可进入下单页面。

阿里巴巴10.jpg

  在下单页面,微商可输入多个收货地址,每个地址都可对当前下单的商品选择不同的数量。如下图:

阿里巴巴11.jpg

  在完成所有信息确认后,点击下单,即可完成下单,进入到订单列表页可对订单进行付款,完成交易。

  五、等待供应商发货,微商在app中-我的-查看物流状态。

  六、微商确认朋友收货后,在采源宝中点击确认收货即可。

有退货退款问题,在采源宝相应退款点击即可。如果是在阿里上直接下单,可以直接在后台操作退款,如果商家不退,可以申请阿里客服介入退货退款哦。

如果是大批量订货事前一定要和供应商联系好,确定好退换货条款,随时与供应商保持联系,有问题第一时间沟通,以免造成不必要的麻烦。还有更多微商退货退款问题,大家也可以在39微商货源网留言,相信会有很多热心朋友回答的。

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