售后客服的用语直接影响着客户的满意度和忠诚度。掌握一套专业、贴心的客服用语，对提升服务质量至关重要。本文将介绍售后客服常用的100句用语，帮助客服人员更好地与客户沟通。

买家拍下订单且未付款情况，淘宝客服可以操作订单改价，改价订单不计入营销最低价。淘宝商家可以对订单金额邮费进行改价，天猫商家只能改邮费。

客服接待面板全新升级，新版智能客服邀请亲来参与产品使用体验! 丰富数据牵引、接待自由分组、实用快捷常用工具、智能客服面板升级助力新高效运营提升转化!

在跨境电商中，客服回复邮件是处理客户问题、维护客户关系的重要手段。因此，掌握常用的客服回复邮件话术对于跨境电商客服人员来说至关重要。那么，跨境电商客服回复邮件常用哪些话术呢?

亚马逊作为全球最大的电子商务平台，为卖家提供了强大的后台管理工具，使卖家能够更高效地管理自己的产品目录。其中，添加变体功能是后台管理的重要一环，它能够帮助卖家为同一款产品设置不同的属性，以满足不同消费者的需求。

2024年抖音双11于9月27日开始报名了，对于具体的抖音双11节奏是怎样的，下文我们来详细介绍。

电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为国内最大的电商平台之一，淘宝始终致力于为用户提供优质的购物体验。为了进一步提升消费者的满意度，淘宝推出了消费者体验提升计划。那淘宝消费者体验提升计划是什么?下面我们就来给大家讲解一下。

为帮助商家与招商团长的握手合作，助力更好的推广，淘宝联盟即将上线“商机合作”功能，快来看看吧!

在这个数字化时代，网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为国内最大的电商平台之一，淘宝自然不会错过这个展现自己实力的机会。那2024年淘宝活动有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。

视频号橱窗主播券功能的视频号橱窗达人，视频号橱窗商家、微信小店商家(合称“商家”)，视频号橱窗达人与商家又合称“你”。

微信小店客服PC端开启内测，支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力，并逐步更新相关功能。

​Shopee卖家中心近日发布公告，宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消(Instant Cancellation)和在途退货退款(In-transit RR)，旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。

9月3日消息，快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。

如果商家给高风险订单发货，则可能引发大量订单拒付，进而导致禁用付款处理并从Shopify Payments中删除。

为满足广大卖家期待的灵活经营需求，平台升级了商家主动打烊的产品功能，降低卖家因未及时发货而产生的违约风险。