618客服自动回复怎么设置?有哪些常用的自动回复语录?

2020-05-13 11:59:01 阅读(11313)

  马上我们就要迎来618电商大促,我们可能又要开启新一轮剁手,卖家也开始紧锣密鼓的筹备着这次活动,关于618客服,设置自动回复是不能少的了,还不会的看过来吧!

618客服自动回复怎么设置?有哪些常用的自动回复语录?

  一、618客服自动回复怎么设置?

  1、卖家们在自己的手机商店里面去下载千牛软件,千年里面的功能有很多,可以帮助卖家们解决很多的问题哦。像设置自动问答就是在这个软件里面设置。大家下载了千牛软件以后,可以去登陆自己的卖家账号,然后在千牛软件的右下角点击我的,开始去设置旺旺聊天了。

  2、大家在进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击编辑自动回复,然后选择第一个按钮。最后在进行相关的设置。

  3、在这个界面上面对于首次咨询有详细的介绍,商家们首先去点击文字回复,然后再点击关联问题,至于内容设置什么,商家们可以根据自己的需求去填写。

  4、在设置关联问题的时候,商家们要根据自己店铺的情况去设置,需要去添加买家们咨询比较多的问题,然后再设置答案,比如说价格方面有没有优惠,快递需要多长的时间等等,根据了解,在这里只可以去设置十个问题。所以商家们记得去添加最常见的问题,以及咨询次数最多的问题哦!全部添加完毕了以后,点击确定就可以了。

  设置了以后的效果,客户们进入店铺咨询客服常见问题的时候,就会自动的为客户们推送答案了。这样设置最大的好处就是可以大大的提高效率。

  二、有哪些常用的自动回复语录?

  1.您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现正在正在。(做举例:满100元减5元,满200元减10元。默认为圆通快递)。

  2.您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。

  3.亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心水宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“圆领”,你想要的宝贝就会一一呈现。

  4.亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。

  5.现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。

  6.亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

  7.亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。

  8.亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!

  9.亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦。

  10.亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持。

  11.亲~ 我们店现在有优惠活动,请详细浏览一下小店的公告,不要错过哦。

  12.亲~ 舒心购物,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。

  618是一个盛大的电商狂欢活动,每年都能够掀起购物狂潮,在这个时候,卖家把618客服自动回复做好,能够省很大的力气,本篇文章说的也正是这个,希望能够对你有所帮助吧!

推荐阅读:

售后客服618大促口号是什么?怎样才能激励客服?

淘宝做618活动客服回复技巧是什么?需要注意哪些问题?

淘宝客服催付话术有哪些?有技巧吗?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
电子商务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。天猫作为国内最大的电商平台,每年都会举办各种大型促销活动,其中最令人期待的就是天猫超级88。今年的天猫超级88购物狂欢节即将在7月拉开序幕,众多消费者翘首以盼。是否有价格保护政策呢?本文将为您详细解析。
2025年的天猫超级88购物狂欢节也成为了购物狂欢的代名词。狂欢总是短暂的,2025年7月的这场盛宴即将落下帷幕。本文将带您回顾这场购物狂欢的精彩瞬间,并展望未来。
夏日炎炎,消费者购物热情高涨,正是电商行业抢滩市场的黄金时期。淘宝狂暑季作为电商界的盛事,吸引了无数商家纷纷报名参与。如何才能成功报名淘宝狂暑季活动,抢得夏日商机呢?本文将为您详细解析报名攻略,助您在狂暑季中脱颖而出。
在淘宝购物,优惠券是吸引消费者的一大法宝。为了方便消费者查看和领取优惠券,淘宝卖家设置了多种优惠券查询方式。本文将为您详细介绍如何在淘宝卖家店铺中查看优惠券,让您轻松找到心仪优惠,省心购物无忧。
八月,炎炎夏日,淘宝也迎来了年中大促。为了吸引消费者,各大商家纷纷推出各种优惠活动,满减活动更是层出不穷。如何在众多满减活动中找到适合自己的优惠呢?本文将为大家详细解析淘宝八月活动满减的计算方法,助您轻松算出最佳优惠!
各大电商平台纷纷推出各类促销活动,旨在吸引消费者,提升销售额。其中,淘宝的跨店满减活动因其优惠力度大、参与店铺众多而备受关注。本文将为您揭秘淘宝跨店满减活动的规则,帮助您在活动中把握优惠,轻松购物。
2025-07-10 14:28:19 阅读(4967)
越来越多的人选择在淘宝购物。而优惠券作为商家吸引消费者的利器,已经成为购物过程中的重要一环。如何在淘宝商家中找到优惠券呢?本文将为您详细解析淘宝商家优惠券的获取途径,助您轻松购物,省心省钱。
电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类,一直备受消费者喜爱。2025年,淘宝超级88活动即将来袭,一场购物狂欢盛宴即将上演。本文将为您揭秘2025年淘宝超级88活动的节奏,助您在活动中抢购心仪商品。
淘宝超级88狂欢节即将盛大开启。这是一场购物狂欢的盛宴,吸引了无数消费者的目光。本文将为您揭秘2025年淘宝超级88狂欢节的玩法,让您轻松驾驭这场购物狂欢!
电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。淘宝作为中国最大的电商平台,一直引领着电商行业的潮流。2025年7月,淘宝超级88招商盛典即将拉开序幕,本次招商规则的调整,无疑将为电商行业带来新的机遇与挑战。本文将为您解析2025年7月淘宝超级88招商规则,带您领略电商新风口。
热门文章
推荐阅读
最新专题