拼多多物流投诉可以撤销吗？买家如何避免投诉？
2020-06-30 13:46:40 阅读(18803)
对于拼多多商家而言，最怕的两件事无非就是物流异常投诉和拼多多回复率不达标，因为这两个方面的投诉会让商家面临罚款哦，所以很多商家想知道投诉物流异常可以撤销吗?
拼多多投诉是无法撤销的。除非联系买家，让买家撤销。
物流服务异常投诉的问题，建议商家在发货后要注意关注物流更新信息，选择靠谱的快递公司合作。如发现物流更新有异常等问题时，及时联系消费者进行沟通解释，注意沟通技巧。一来可以避免虚假发货的情况，二来可以增强客户体验，避免消费者进行物流投诉。该项指标的考核也是根据行业均值来的，所以很公平的。
卖家避免投诉的方法是什么?
1、首先要选择靠谱的物流公司，拼多多因为价格低，所以一般物流选择都不太好，不是很慢就是态度不好的，所以在保证低价格的情况下大家可以选择物流公司的时候也要货比三家，相互对比，然后选择一个性价比高的物流。
2、发货后要随时关注订单更新情况，没有发货或者没有物流的即使打电话沟通更新订单，对待客户要耐心，语气态度要好，这样其实很多买家都是不太愿意去投诉的，毕竟投诉也是很麻烦的。
拼多多也上线了最新的物流投诉查询功能，主要功能如下：
1. 发货24小时内(含等于24小时)的投诉不计算入内，24小时后的N(大于等于2)次投诉只算1次。
2. 默认展示全部的投诉信息。
3. 商品ID、物流单号 、订单号在精确搜索时候是必填项，假如选择商品ID，但不填直接点击查询，系统会提示：商品ID是必填项。
查询入口：商家管理后台——发货管理——批量发货——物流服务异常投诉。
总而言之，拼多多商家物流异常被投诉了，是无法撤销的，所以卖家能做的，就是尽快和物流公司联系，确认快递位置，然后和买家协商，做好安抚工作哦，希望可以解决大家的问题。
推荐阅读：
下一篇： 手淘推荐是什么？如何提升手淘推荐？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在繁忙的生活中，拼多多不仅是我们购物的好去处，更是追剧的小天地。那么，拼多多的追剧记录在哪里看?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-16 13:51:15 阅读(3787)
拼多多开启双11招商，今年拼多多双11从10月14日0点全面开始，相比去年10月20日0点开始，提前了近一周。
2024-09-29 09:53:14 阅读(5082)
拼多多果园是拼多多平台上的一种互动式营销活动，让消费者通过购买拼团、参与活动等方式，获得水果种植的游戏体验。那么，这个活动真的会送水果吗?
2024-06-06 16:33:05 阅读(5279)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
拼多多是我国一家知名的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。但在购物过程中，部分用户可能会遇到需要取消订单的情况。那么，拼多多能否取消订单呢?
2024-06-06 16:14:39 阅读(9337)
拼多多为商家提供了一个广阔的销售渠道。然而，许多新入驻的商家可能会疑惑，如何提高自己店铺的曝光量，吸引更多潜在顾客。
2024-06-05 16:03:27 阅读(7917)
拼多多，作为中国知名的电商平台，为用户提供了一个便捷的在线购物平台。然而，消费者可能会好奇，拼多多是否有类似于京东白条的信用支付服务。
拼多多，作为中国知名的电商平台，近年来发展迅速，吸引了大量消费者和商家。然而，有人可能会好奇，拼多多能否像人类一样进行分身，即一个人同时操作多个账号。
2024-06-05 15:57:19 阅读(7961)
拼多多作为中国知名的电商平台，以其拼团模式和优惠价格吸引了大量消费者。然而，对于护肤品这类敏感商品，消费者可能会产生疑问：在拼多多购买护肤品可靠吗?
2024-06-05 15:55:06 阅读(5928)
拼多多，这个起源于中国的电商平台，以其独特的社交电商模式迅速崛起，吸引了大量消费者和商家。有人可能会好奇，美国是否有类似的拼多多平台。
在拼多多平台成功开店后，如何吸引流量成为店铺运营的关键。流量的大小直接关系到店铺的曝光度、销量和收益。以下是一些提高拼多多店铺流量的方法。
2024-06-05 15:48:41 阅读(7790)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索