双11预售定金不退怎么办?想要回定金该通过什么途径?

2020-07-24 15:27:21 阅读(9018)

  大家都知道双11活动,是有个预售环节的,而在这个环节就需要缴纳定金,可是,有时候交了定金又发现不需要了,这时候定金又不能直接退应该怎么办?那下面,我们就来聊聊关于预售定金退款的内容。

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  想要回定金该通过什么途径?

  要是想退就付完尾款,然后在申请退款,这样就可以退了。或者联系商家开通退款的窗口也可以,建议想问清楚。

  定金根据规则是不支持退款的。如果还未付尾款,可以联系卖家进行协商,若跟对方同意,可以通过卖家提供的退款入口进行申请,系统会自动同意你的申请,但是如果商家不同意,将无法支持你退定金处理。

  若定金已经打款给商家,交易关闭。不支持退定处理。尽快联系商家协商处理,若商家同意协商线下支付宝转账处理。不同意,平台虽然不支持退定金,但是支持退全款,所以,把剩余部分支付后再来申请退款。只要不是特殊的产品,没有发货都可以立刻申请退款。

  如果是信誉等级高的人,系统处理起退钱是很快的,如果是等级低就需要多等下。但是最终还是会退的。

  那下面在来总结下:

  1、如果是商家的原因,没有未按照规定时间发货,或者订单状态关闭,则系统会直接退还定金,且买家会得到补偿。

  2、如果是自己的原因想要退定金,首先是跟对方协商退款,如果对方同意,那么皆大欢喜,那么如果拒绝,这个时候就需要点小技巧,毕竟不占理,那么只能走耍赖路线了,大家可以补齐尾款。

  然后再退款,这样是可以退定金的,如果对方依然拒绝,可以投诉给淘小蜜,或者给予差评,当然,最后一种方法实在是下下策,所以大家下定金的时候还是谨慎为主。

  当然,在定金这个问题比较纠结的朋友,不妨,在买之前想询问淘宝客服,如果对方明确是可以退的,那你在下单也不迟,这样也能够减少很多不必要的纠葛,买东西也是为了高兴。

  当然,平台有它的活动规定,如果双11的预售定金部分不能退,那就可以先付全款,然后再来退,然后还是不行,可以直接反应给平台客服,这样钱也很快能够退下来,当然,再退的时候最好是有点技巧,这样双方都能够很好沟通。

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