天猫双11活动红包是真的吗？双11红包的使用规则是什么？
距离双十一还有一个多月的时间，大家都已经迫不及待的想要剁手，纷纷开始备战，搜索自己喜欢的商品加入收藏，只等双11零点以到，大家瞅准机会、稳准狠的下手。那天猫双11活动红包是真的吗?
一、天猫双11活动红包是真的吗?
双十一红包是由卖家根据淘宝网官方营销活动或店铺活动自行配置，买家在其店铺交易时符合一定条件即可抵扣消费金额的营销工具。适用于支持店铺红包的淘宝网官方营销活动、店铺活动。根据卖家设置的形式领取。
双十一红包虽然不能返现，但是可以退款的哦，相关规则如下：
1、若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户。退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还;部分退款时，店铺红包不退还。
2、若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。
二、双11红包的使用规则是什么?
1) 获得双11大促超级红包的消费者，在红包有效期内购买天猫或淘宝实物商品，在符合红包使用门槛的订单中，可以使用该红包按照立减红包面额享受货款的折扣优惠。
2) 双11大促超级红包使用有效期为2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59，逾期作废。具体使用面额以用户获得红包页面展示为准。
3) 双11大促超级红包使用范围：仅限在天猫或淘宝平台购买天猫或淘宝实物商品使用，不支持虚拟类目商品，举例：网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类，以及“其他虚拟类目”商品，禁用类目详情查询https://pages.tmall.com/wow/rules/18920/2018030309
4) 不支持双11大促超级红包的特殊交易类型及场景有：二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。
5) 双11大促超级红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
6) 双11大促超级红包的发放可能因为服务器拥堵等原因出现延迟。
7)双11大促超级红包的订单若发生退款或关闭，可退金额及双11大促超级红包可退面额以消费者退款页面的信息为准。退款成功时，若仍在红包有效期结束后15天内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准;退款成功时，若已超过红包有效期结束后的15天，则退回的红包不可使用，失效作废。退回后的双11大促超级红包可以通过“淘宝APP-我的淘宝-我的卡券包-红包”或“天猫APP-我的淘宝-我的卡券包-红包”进行查看，退回的双11大促超级红包在有效期内使用条件不变。
8) 在获取和使用双11大促超级红包过程中，如果用户出现违规行为(如作弊领取、恶意**、刷取信誉、虚假交易等)，活动主办方将取消违规用户的中奖资格，并有权撤销违规交易，收回全部双11大促超级红包(含已使用的及未使用的)，必要时追究法律责任。
9) 双11大促超级红包可与优惠券、购物券等优惠叠加使用(需满足各项优惠的要求)，使用优先级依次为优惠券，购物券和红包。在提交订单时，系统会自动计算符合使用条件的双11大促超级红包进行抵扣。
10) 双11大促超级红包仅可用于抵扣商品货款金额(包括税费以及运费)，不支持抵扣运费险以及服务费。
11) 双11大促超级红包，可以与其他双11大促红包叠加使用，叠加使用的红包数量不超过10个，双11大促超级红包也可拆分使用。
12)双11大促超级红包既可以用于单件商品货款折扣，也可以用于多件商品(多件商品需皆在红包使用范围内)合并的货款折扣优惠。
13) 在获取和使用双11大促超级红包过程中，如果用户出现违规行为(如作弊领取、恶意**、刷取信誉、虚假交易等)，天猫将取消违规用户的获取资格，并有权撤销违规交易，收回全部双11大促超级红包(含已使用的及未使用的)，必要时追究法律责任。
14) 活动期间如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，天猫可依相关法律法规的规定主张免责。
15) 天猫可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，公布后依法生效。
每年的双十一都是全民的购物狂潮，活动的力度是非常的给力，有着大量的红包活动，如果各位有什么需要购买的，可以留到双十一哦!那今天关于双十一活动红包的分享就到这里了!
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