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京东可以设置自动回复吗？京东自动回复话术怎么写？

2020-08-02 18:40:37 阅读(11668)

　　大家开京东网店，如果因为不及时回复消费者的话，很可能就会丢失客户，那么这时候商家可以设置以下自动回复这个功能，那么京东可以设置自动回复吗?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

京东可以设置自动回复吗？京东自动回复话术怎么写？.jpg

　　是可以设置的，具体的设置方法大家按照以下操作就可以了：

　　1、商家进入后台：到咚咚设置—客服设置—自动回复，在关联问题中，增加店铺常见问题以及对应答案。

　　2、主账号为团队自动回复关联问题，供自己和子账号使用。京东子账号进入到自动回复，可以选择使用主账号设置的团队版本，也可以选择个人版本，关联主账号已设置的问题就可以了。

　　京东自动回复话术怎么写?

　　要想写京东商城自动回复内容语句，其实不是很难，因为没有一些固定不动的术语，终究每一店常有自身的运营模式，并且，许多店中间的品类都是不一样的。顾客在买东西全过程中，所碰到的难题都是不一样的。

　　像通用性的自动回复内容关键就是说对于顾客刚进到时，全自动给消费者发一个问好的內容。例如，你好，热烈欢迎进到小本创业，有哪些能够帮您吗?或说，你好，热烈欢迎到我店等。

　　商家可以根据品类不一样，在设定一些合乎商品的自动回复内容。例如卖服装的，能够在回应中，设定一些有关码数的內容，例如码数尺寸，合适是多少休重，个子的人穿。多少码数的靴子，合适脚长是多少的人穿等。

　　不管怎么说，京东商城自动回复内容语句的设置，一定要依据店铺买家常常提及的难题做个解析，这样当消费者想要了解商品而客服又不在的时候，就可以用自动回复顶一下啦!总之，是有好处的!

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