京东退货自提点在哪里？京东自提点如何退货？
2020-08-09 18:24:19 阅读(20803)
现在京东在线下设立了自提点，这给大家带来了很多便利之处，最近有小伙伴想知道京东退货自提点在哪里?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
在京东将商品加入购物车后，点击去结算，在订单结算页，支付及配送方式里选择上门自提，系统会根据您之前填写的收货地址，显示您所在地区的全部自提点，可以点击自提点后面的详细地图来查看自提点所在的位置。另外，还可以进入自提点信息页面查询自提点的位置，自提点位置查询就可以了。
京东自提点如何退货?
需要先在网上和京东客服申请，同意之后就可以到自提点办理了。以下是京东自提点的退货流程：
1、首先大家登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单;
2、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货;
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”;
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了;
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
如果大家想在京东自提点退货的话，可以按照以上的流程来就可以了，方法还是很简单的，要是大家不知道怎么查询自提点，也可以参考文章中的方法哦，最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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