投诉京东打哪里电话最有用?具体情况分析
2020-08-16 22:46:16 阅读(13904)
我们在京东商城上购物,如果遇到店铺客服态度不好或者商品质量不好的话,就会去投诉,那么大家知道投诉京东打哪里电话最有用?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
其实还是要看你投诉京东什么了,如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,这样的话京东就会给你处理。
如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。
所以说,大家要投诉京东,要看你投诉什么,有针对性的投诉才会有效哦,作为消费者,我们一定要时刻维护自己的权益,最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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