京东保价在哪里申请?保价范围时间是什么?

2020-09-12 13:25:54 阅读(13285)

不知道大家是否知道京东商城保价方面的内容,如果大家在京东购物后,过了几天的时间,发现购买的商品降价了,都是可以去申请价格保护的,那么京东价保应该如何去申请呢?

京东保价在哪里申请.jpg

  京东申请保价在京东APP中客服服务界面可以找到,具体操作方法如下:

  1、首先在手机桌面找到京东APP,并点击进入;

  2、进入京东主界面之后,点击右下方的“我的”选项;

  3、在我的界面点击“工具与服务”菜单下方的“客户服务”;

  4、跳转到客户服务界面之后,点击“价格保护”,即可进入“价保申请”界面,在此界面用户可以看到还能申请保价的商品,点击右边的“申请记录”可以查看之前申请过的保价商品。

  在京东上一般商品申请保价的时间为7天,也就是说用户从收到此商品之后,在7天内可以进入客户服务界面申请价保,但是一旦超过7天,此商品将无法继续申请价保。一般来说,用户所购买的每一种产品都有价格保护申请。申请价保后,系统会给出相应的反馈,以诊断产品是否符合用户的报价规则。如果是的话,将会在1-7个工作日内弥补损失。

  保价范围时间:

  价格保护是指:为了更好的提升您的购物体验,即如您在京东商城购物后,如商品出现降价情况,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注:差额以客户实际支付金额计算。

  一、家用电器价保规则

  您可在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已付款订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

  二、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品

  您可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

  三、图书商品

  您可在订单商品妥投之前申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

  关于京东价保申请的方法就为大家分享到这里了,各位京东用户们,如果您发现自己购买的商品降价了,申请价格保护的话,京东平台是会给您退差价的哟。这样您的损失会减少。

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