京东出库的订单能取消吗?不想要了怎么办?
其实,现在的人购物经常会是不是反悔,比如,刚发出库的订单,很多人也想要退了,那这时候能取消吗?所以,紧接着,我们就来说下,关于出库订单的介绍,没有遇到了的朋友也可以来看看。
不想要了怎么办?
出库依旧是可以取消的,如果是自营的,物流看到最新信息会出现中途拦截物流,然后返仓的,几乎不会出现拒收情况的,如果是店铺商品,由于下单成功就是出库状态,但是这个出库状态不是发货,发货需要有订单号,没有订单号取消没问题的,直接通过以后退款,有订单号才可能送出,这个到时候送货要联系快递员拒收。
自营取消订单的情况:
1、若未出库前提交,会在半小时后完成退款。
2、若已经出库,等待送往配送站前,会在一天内完成审核。
3、若在送往配送站的途中取消,会在商品到达配送站的当天内完成退款。订单被拒收之后,系统会在一天内完成退款。不排除异常单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。
其他商品订单:根据卖家情况进行取消申请和退款的受理。相对来讲自营的会更容易取消。
具体取消步骤如下:
1.进入我的订单页面,找到要取消的订单,点取消订单。
2.选择订单取消原因后,提交申请。
3.取消申请成功后,可在我的订单>客户服务>取消订单记录页面查看取消进度。
注意事项:
下订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请大家要考虑清楚之后,在进行取消的操作。
1.提交取消申请后,系统会确认快递的位置,拦截成功之后就会进行操作。若取消失败,快递就会继续配送,可根据需要签收或拒收。
2.订单取消,包含赠品、加价购等促销也将取消。
3.已确认收货的订单,请申请返修/退换货。
4.如果一个账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,拒收配送的商品,将按每单扣除500个京豆来做为补偿。
对于出库的订单是可以取消的,不管是自营还是其他的普通商家的产品,当然,建议,大家在取消的时候还是要提前跟商家或者店铺做好沟通,这样能够更顺利的取消,建议提早沟通,这样避免发出后要等待拒收时才能够取消。
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