京东购物拒收怎么退款?拒收有哪些流程?
2020-11-22 23:33:52 阅读(21970)
大家在网购的时候会有一些想要商品在未收到货的时候就不想要的,就会选择拒收快递,那在京东平台上购物如果拒收快递怎么进行后续退款的申请呢?京东购物退款怎么退?那就一起了解一下具体的内容吧!
一、京东商城拒收会怎么样
1、对于不免运费的订单,如果被拆分为2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
2、如多退运费,京东有权通过扣京东京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。
3、拒收订单超过一定次数后,客户每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。
二、京东商城拒收流程
1、通知客服退货就是京东取消订单,如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收。
2、选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。
3、如果需要把款项转回银行卡,可以要求京东处理,不过要收取转款手续费用
三、拒收后订单退款是什么退回
京东的商品订单客户拒收后,可以通过在线支付订单在线提交退款申请,也可以联系客服说明申请退款情况,待商品返回,京东将会审核退款,退款审核成功后,若是订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。
以上就是有关京东购物拒收怎么退款的具体解答,希望大家今后在京东上购物的时候,遇到拒收想要进行退款操作的时候能够有更好的参考!
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