拼多多晚上几点不计回复率？回复率低于50%怎么办？
2020-12-10 20:48:35 阅读(15595)
我们在拼多多上购物，如果商家不能够及时的回复你问题的时候，就会去其他家购买，这样对于店铺来说，是一笔损失，最近有小伙伴想知道拼多多晚上几点不计回复率?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
拼多多回复率的查核时刻是从每天早上的8点-晚上的11点期间，也就是晚上的12点到早晨8点之前是不计入回复率的。
回复率低于50%怎么办?
回复率之所以低于50%，这些地方卖家没做好：
1、自动回复不算，机器人回复才会算回复率
有些商家在休息的情况下,回复不了,就会设置自动回复，以为这个可以解决回复率问题，其实,自动回复不算。目前,只有在商家后台设置的机器人回复,才会算回复率。
2、广告信息不回复
拼多多商家会直接不回复广告信息，其实,这种举动是不对的。因为广告信息也是客户发送过来的，倘若不理会，店铺回复率会下降，所以,该回复的还得回。
所以商家可以按照以下几点做：
第一步：添加快捷回复。把买家的一些常见问题设置快捷回复短语，这样就可以大大提高回复效率了。
第二步：设置好主动回复。设置路径：拼多多后台>多多客服>消息设置>商品卡片自动回复
第三步：开启机器人自动回复。这也可以帮助商家快速回复常见问题。
总之，作为商家，回复买家消息响应越及时，成交率越高。所以商家们一定要重视起来，不然的话，是直接影响到店铺的信誉的，好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!
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