怎么申请拼多多客服介入？客服介入有影响吗？
2020-12-16 21:39:18 阅读(25860)
只要大家在网上购物，如果是对商品不满意，就可以找店铺客服，但是如果店铺客服没有解决好的话，肯定就会找拼多多客服介入，那么怎么申请拼多多客服介入?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
首先，我们打开拼多多首页，然后点击页面右下角的个人中心，打开个人中心后，点击查看我的订单，在我的订单页面，申请退款的订单下方有售后详情，我们点击它，打开退款详情页面，即可看到下方有申请拼多多介入，我们点击它，这样我们就可以申请拼多多介入了。申请拼多多介入需要等商家拒绝我们的退款申请后才可以。
客服介入有影响吗?
拼多多客服介入对于商家来说一般都不是什么好的影响。
1、最常见的平台客服介入就是申请售后了，假如裁定卖家的义务，那么卖家信誉度得分里边会显示信息店铺有一次买卖纠纷案件。
2、如果真的是卖家的义务，商家最好不要让平台介入。假如商品的价值并不是很高的，卖家就可以保证“退款不退换货”，减少了由于拼多多平台介入而造成的一系列难题。
3、如果确实是商家的问题，并且平台也已经介入了，那么店铺的自然排名毫无疑问会遭受危害，要想把危害降到最低，这种时候最好是用直通车平稳店铺等级。
4、同时平台客服的介入对卖家的影响，很有可能涉及到有关的惩罚。平台介入后，会核查商家有没有相互配合售后服务解决问题，如果查出来是没有的话，平台就会给予商家相应的处罚。假如总计罚分做到十二分平台就会给出将店铺屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示的解决。
不管怎么样，拼多多平台客服介入后对店铺的影响还是有的，所以商家一定要跟消费者好好沟通，解决问题，让问题最小化，这样才会影响到店铺哦!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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