京东综合分多久更新一次？综合分怎么提高？
2021-01-25 23:14:54 阅读(13610)
在京东店铺刚开的时候，商家不仅要靠谱店铺的运营，更是要靠谱综合分，因为只有将综合分提升上去的时候，店铺的发展才会更好，那么京东综合分多久更新一次?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
据了解，老店是每天一更新;新开张的店铺,10条评价以后才更新。
京东店铺的综合评分包括以下几个方面：商品评分、服务评分、时效评分总共三个标准，所以大家将这几个标准做好就可以了：
1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这个主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价，进行评价的优化，跟买家进行沟通进行评价的修改。
2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线京东客服满意度、工单回复率这几个方面组成。其实前4项都属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。针对是客户评价这一点，可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通，发现问题及时处理，这样可以减少差评的评价率，这样可以提高客户的评分。
3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标。这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好。所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在摇篮里。而在运营指标方面的话，就要提高运营人员的素质了，比如说客服就要提高她们的应答时间，提高效率。
要想提升店铺的综合分，无非就是以上这几点，所以商家一定要抓住这些，将其优化好，这样综合分才会提升哦!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!
推荐阅读：
下一篇： 京东自营怎么设置拼购？相关流程
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
随着年底购物季的来临，消费者们纷纷开始关注各大电商平台的促销活动。京东双12作为年末的一大购物盛事，自然成为了热议的话题。那么，京东双12究竟有没有活动？
2024-11-28 10:41:34 阅读(7647)
随着电商行业的蓬勃发展，每年的双11和双12购物节已成为消费者翘首以盼的年度盛事。在这两大促销节日中，京东作为电商巨头，总是能带给消费者诸多惊喜和实惠。那么京东双12和双11哪个优惠大?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 14:20:54 阅读(9541)
在众多购物节中，京东双12以其丰富的商品种类、诱人的优惠力度和便捷的购物体验，成为了消费者们翘首以盼的年度盛事。那么，2024年京东双12什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-05 13:26:16 阅读(14048)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
京东作为国内领先的电商平台，积极响应政府号召，携手各大品牌为消费者带来了丰富的家电选择和优惠的补贴政策。那京东家电政府补贴异地可以用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-05 12:59:32 阅读(10093)
京东双11购物狂欢节历来是消费者翘首以盼的购物盛宴，第三阶段的优惠活动更是备受关注。那京东双11第三阶段优惠多少?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-05 12:55:34 阅读(8159)
随着汽车保有量的不断增加，汽车养护市场也日益繁荣。在众多汽车养护服务平台中，京东养车和途虎养车凭借其各自的优势，成为了广大车主的热门选择。那么，京东养车还是途虎养车好?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-28 11:26:42 阅读(7321)
在汽车养护市场，京东养车以其便捷的服务和优惠的价格备受车主关注。其中，京东养车震虎价更是吸引了众多消费者的目光。那京东养车震虎价是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-28 11:22:25 阅读(4844)
京东五金城作为国内领先的五金工具在线交易平台，吸引了众多商家入驻。那么京东五金城入驻要求是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，药品消费逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。而在互联网购物盛行的当下，线上药房也逐渐成为了消费者们的重要选择。那京东健康国际自营药房是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-15 12:01:29 阅读(7726)
在数字化时代，便捷的支付方式已成为消费者选择购物平台的重要考量因素之一。京东，作为国内领先的电商平台，为了满足广大用户的多样化支付需求，提供了包括支付宝在内的多种支付方式。那京东怎么使用支付宝支付?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-09-29 16:34:14 阅读(5052)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索