拼多多怎么修改物流信息？
2021-02-19 16:18:41 阅读(13051)
有些拼多多商家在发货之后，发现物流信息弄错了，想要将物流信息修改一下，可是不知道拼多多怎么修改物流信息?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
物流信息无法更改，只能修改快递单，单号后台覆盖那个要修改的订单就可以了。
没有物流信息怎么办?
1、官网有物流信息更新，商家后台没有
如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话，先不要慌，先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪，只是拼多多后台没有更新的话，是不用太过担心的，这样是不会被判定为虚假发货的。
若被判定为虚假发货的话，商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后，在规定时间内进行申诉就可以了。
2、填错快递单号或快递公司
若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司，如果没超过24小时，可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话，马上和买家联系，说清楚情况，并在订单中备注正确的订单信息，避免被投诉。如果是发圆通的话，检查一下是否将物流单号中的M填写成m，一定是要大写，否则在后台是不会展示的。
3、物流官网和后台都没有更新
如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话，就要马上联系物流公司，看看是不是途中出了什么情况，然后联系平台客服及买家，说清楚情况，并让物流公司提供相关的证明，这样如果被判虚假发货时就进行申诉。
商家一定要详细检查是不是有出现这三种情况。如果出现了，一定要及时的改善，这样对店铺才好，不然很容易就会被平台判定为虚假发货哦!
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