闲鱼有无理由退货吗?退货怎么操作?
2021-03-06 17:08:31 阅读(33232)
卖家为消费者无理由退货服务能减少消费者购物的后顾之忧,现在有很多购物平台都有这项付服务,那闲鱼这个二手平台是否有无理由退货这一服务?
闲鱼本身就是默认不支持无理由退换货的,还是和卖家好好沟通吧,沟通好了就退,沟通不好就转卖吧。
闲鱼退货怎么操作?
1、登陆闲鱼APP,在“我的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,选择选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。
2、一般情况下卖家会给你处理退货,或者有些给相应补偿,但闲鱼属于二手市场,希望大家能保留聊天记录,到时一旦起纠纷可以作为凭证。
3、如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,我们点击订单--退货详情-客服介入,如图:
4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。
5、传相片等证据的渠道,可以这笔订单的退货详情里,找到协商历史并点击进去,在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。
6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!
闲鱼是没有无理由退货的,但是可以退货。一般来说,闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是属于二手商品。但是只要和商家沟通协商好了,都还是可以退款退货的。
推荐阅读:
上一篇: 闲鱼如何延迟确认收货?闲鱼签收注意什么?
下一篇: 闲鱼在哪里进货?怎么选品?
相关阅读
拓展阅读
在消费者权益受损时,12315成为了维权的有力途径。一旦12315介入,赔偿问题便成为消费者关注的焦点。那12315介入赔偿怎么处理?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:57:36 阅读(8029)
在消费者维权过程中,12315作为权威的消费者投诉平台,常常是解决纠纷的重要途径。但有时即便12315介入,商家仍拒绝退全款,此时消费者该如何应对?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:52:21 阅读(8806)
天猫作为我国知名的电商平台,吸引了众多消费者和商家。在使用过程中,部分用户会遇到国补资格被占用的问题。那天猫国补资格已占用怎么解绑?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-10 10:20:34 阅读(5009)
随着电商平台的快速发展,各类促销活动层出不穷,其中天猫的国补政策尤为引人注目。这一政策旨在通过政府补贴的方式,为消费者提供更为实惠的购物体验。不过天猫国补并非永无止境的优惠活动,它有着自己的时间表和规则。那么,天猫国补什么时候结束?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-10 10:18:14 阅读(7622)
在电商购物中,消费者对于优惠政策的关注度极高,尤其是像天猫国补这样的政府补贴活动,更是吸引了大量消费者的目光。然而,购物过程中难免会遇到退货退款的情况,那天猫国补退款会返还吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-09 18:42:14 阅读(8324)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索