京东618红包退回吗?如何退货?
2021-03-19 15:49:38 阅读(8304)
很多的网友们想要在京东618活动期间去消费,为了获得更大的优惠,各位京东用户们可以领取京东618红包哦,如果申请退款了以后这个618活动的红包是否会退回来?
完成退货之后,系统会自动把红包退回。假如红包没超过使用时间还可以继续使用,要是过期了的话,那红包就废掉了(不用能用)。
一、假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货,京东是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。
二、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
三、进入我的订单后,在左侧找到“返修/退换货”(在常用设置里)并点击进入。
四、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
五、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
六、假如通过了审核,自会有相关人员上门取件并以短信的形式来作为提醒。此时,你要做的工作就是把发票、完整包装和附件等准备好。如果你想查看退货的进度,在返修/退换货这里就可以查看。
七、最后一步就是等待京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
八、要是审核不通过的话,你也不用担心,因为客服会向你指出不通过的原因,这时候在根据情况进行修改,然后重新提交申请即可。
各位京东用户们,如果您在京东618活动期间下单的时候,使用了618红包的话,再申请退款这个红包是会退回来的,所以大家可以放心的使用,有一点要记住,必须要在规定的时间内使用。
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