618退款申请怎么撤销?退款规则是什么?
在淘宝大家购买商品的时候申请退款是非常常见的一件事情,很多小伙伴们是仅退款,这是指没有发货的情况下,使用的一种退款方式,还有一种是退货退款。那么618退款申请怎么撤销?
一、618退款申请怎么撤销?
电脑端、PC端登录淘宝账号,在“我的淘宝”里找到“全部订单”,然后找到需要退款订单申请退款,点击修改退款协议就行了。
二、退款规则是什么?
1、在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,买家可以根据自己的收货时间及货物情况,随时申请退货退款操作,并没有具体时间限制。
2、交易状态为“交易成功”,在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】——【退货退款】。
3、如果交易成功已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。
4、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品。
在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
如果大家申请退款之后又后悔了想要撤销的话,直接到退款的界面,点击撤销申请就可以了。如果因为活动非常火爆,没有办法及时撤销的话,大家就可以联系客服来帮助解决问题哟。
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