天猫活动预售订金怎么退？规则是什么？
天猫平台经常会推出一些促销活动，包括跨店满减预售活动等等，不同的活动，有不同的玩法和规则，预售活动主要是通过提前支付定金享受优惠，那么天猫活动预售订金怎么退？
首先要明确的是这种“以购定产”的“商品预售”模式对厂商无疑是“有百利而无一害”。首先，成本控制了，不会造成生产浪费或商品积压；其次，占款减少了，由于预售需要买家先付款，厂商只需做好供应链就好，无需垫付自己有资金；其三，厂商自己的钱可以拿去“生钱”了，打造新产品也罢、投资理财也罢抑或炒股也罢。
“定金到底能不能退？”
如果此定金是买卖双方协商一致达成的定金合同的话，那么，定金确实不能退，但是，如果卖方违约了，你可以获得双倍定金返还。
根据《担保法》第八十九条规定，买卖双方“可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”
那么，该平台上的“预售规则”说明能构成“定金合同”或“定金条款”吗？仔细看该预售规则的第八款称：天猫国际预售商品，预售商品若带有“定金”或其他称谓或表述，其定义性质等同于“订金”，详情请见《天猫国际预售业务管理规范》。
问题又来了，首先，该处的“定金”二字到底是“订金”还是“定金”？如果是“订金”的话，卖方约定无条件不予返还，属于典型的“霸王条款”，严重侵害了消费者的合法权益。
其次，《天猫国际预售业务管理规范》到底是如何规定“订金”的？很不幸的告诉你，在“共七章、总计二十二条”的规则，居然没有“订金”二字。
不知道是卖家在跟买家“玩文字游戏”，还是天猫平台就是这么要求卖家的。
尾款支付方式：
方法1-买家可以在线上进行操作支付尾款，进入“我的淘宝”—“我的首页”—“已买到的宝贝”页面查找(可点击“多阶段订单”查找)，找到对应的分阶段交易记录进行尾款支付。
方法2-也可通过短信支付功能，回复支付宝短信进行尾款支付。尾款支付时间到达后，买家可收到支付宝短信支付的短信提醒(仅支持与支付宝绑定的手机号)，回复相应信息即可进行尾款便捷支付。
尾款支付时间：尾款支付时间遵循订单页和淘宝宝贝详情页展现的尾款支付时间。到约定尾款支付时间，买家需在3日内进行尾款支付。
买家未如期支付尾款的，且根据《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，买家已支付的订金不予退还，订单将自动关闭，订金打入卖家账户。
在哪个店付的定金，想退定金了。可以联系店里的客服，询问下退定金的问题。有些店铺支持退定金的。但是，不是所有的商品都支持退货的。而且最好在商家发货之前退货。
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