淘宝开店后怎么建群?手机端怎么建群?

2021-06-20 15:26:59 阅读(7673)

创建了淘宝店铺之后,就会有消费者进店购买东西。我们可以建立群聊,将所有的消费者都放进群里面,这样方便我们管理顾客。那么,该怎么创建群聊呢?来看看详细方法吧。

淘宝开店后怎么建群

一、电脑建群

1、群聊PC版进行管理:liao.taobao.com

2、PC端操作账号权限:仅支持商家主账号(建群),子账号设为管理员可登入PC端接收信息。

3、必须配置群信息:群简介、群公告、新人自动回复及入群门槛。

a. 群简介:支持修改, 部分群布点入口,会自动抓取群简介,一定要认真写!

b. 群公告:群内日常活动及群规介绍,无法添加链接,建议做重要信息同步。

c. 新人自动回复:新人入群即可自动收到,建议放新人欢迎语+固定的群内活动,可将链接加进去!

d. 入群门槛: 一定要设置入群门槛,建议采用消费金额,筛选有价值的用户。

4、注意一下:群聊PC端页面≠千牛端操作

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二、手机淘宝建群

手机淘宝的消息tab建群

商家主账号登陆手机淘宝客户端首页,点击右上角 消息,点击“+”号,选择创建群;

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温馨提醒:

1、淘宝群聊创建完后可通过以下方式拉人进群

2、单个群组最多可有10个子群,每个子群最多可加入500人,单个群组人数上限5000人;

3、若第一个子群满了,系统会自动创建第二个子群,如果发现子群无法自动创建,请再次设置群组人数为5000,并清理浏览器缓存,即可自动创建

4、商家账号可创建群,成为自家店铺群的群主;但无法进入其他店铺的群,即买家如果曾经开过店铺,无法入群。

5、若您微淘已到达L1,但创建群聊提示:对不起,您未达到建群门槛:微淘商家层级在L1以上。(这个是微淘层级达到后,系统会有缓冲,需要过48小时后才可以创建群)。

创建了群聊之后,我们要注意管理群聊,不要让群成员发布垃圾或者广告信息,群主可以经常发布一些优惠信息到群聊里面,引导顾客进店查看并购买。维护好淘宝群聊,有利于提高店铺转化。

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