淘宝直播红包退款红包还在吗?做哪些支持?
活动期间消费者都抢到了一些红包吧,不过有些购物者不太了解红包使用规则,以为自己购物的订单使用了红包后,如果发生了退款或者订单关闭,会让红包消失,那么淘宝直播红包退款红包还在吗?
淘宝直播红包退款红包还在吗?
若满返现金红包已被使用,满返订单退款金额将扣除已使用红包金额,若红包未使用钱款将分两笔进行退回, 当您就获得满返现金红包的订单发起全额退款并退款成功的,视为您不再符合满返现金红包活动条件,卖家将回收向您赠送的红包款项。
如您并未使用卖家赠送您的红包,则相应红包立即失效并解冻为您的交易货款,该笔款项与订单金额剩余款项会分两笔退回。
满100返10元的活动中,消费者支付100元,然后获得了一个10元1212现金红包。当消费者申请退款时该红包没有使用,退款成功后消费者会同时收到90元,10元两笔退款。
做哪些支持?
淘宝主播带货,一半靠能力,一半靠运营。主播并不是团队唯一的赌注,更多的是看运营团队的水平。有些主播的运营团队是非常了解淘宝的玩法的,比如说,专享价、活动抽奖这些。
把一些店铺玩法复用到直播间里效果也不错,还有一些直播间里短平快的玩法,比如每隔十分钟发起一次抽奖或者答题。直播间活动讲究实时性和互动性,根据观众的变化而变化。这样的直播间一般成长速度都比较快。
在商务能力方面,优质的运营团队有良好的洽谈和运作能力,比如选择什么样的商品给什么样的主播,价格、质量、类别如何做直播排序、什么时候上,怎么讲,怎么卖,都要做好规划。
如果运营团队不强,主播只能一点点积累粉丝,在不断的试错当中成长,不断纠错,形成个人特色,虽然这样成长缓慢,但是从另一个方面来看,走得扎实,弯路变成经验值,量变还是会引起质变。
最重要的一点,是不要违规,直播过程中,有很多运营机构和主播都对淘宝直播规则是不太清楚的,因为我们的规则比较细,而且复杂,在做到腰部之后,面临的挑战比较多,有时候会挑战和忽视规则。
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