淘宝客服直播开通要求是什么?客服直播如何玩?

2021-07-10 17:19:33 阅读(6884)

客服直播是阿里巴巴推出的服务类商家直播工具,它也是商家推广的工具,能够帮助店铺带来流量,所以有些店铺就会开通,那淘宝客服直播开通要求是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝客服直播开通要求.png

1、熟悉网络聊天,性格开朗,普通话标准,反应机敏,善于表达与人沟通熟练,自我调节能力佳。

2、拥有其他站主播经验者优先录取;影视表演编导播音主持等专业、模特、各领域KOL、电视购物主持人、健身瑜伽运动教练、美妆师、服装搭配师、海外代购(常年驻海外)、导游等行业特长,优先录取;

3、热情活泼,镜头造型感强,喜欢与人沟通交流,善于调动气氛;

4、具有良好的执行力,热爱生活。

5、通过知识演唱歌曲等才艺演出与粉丝互动,互动内容积极健康,比如:聊天、笑话、唱歌、游戏等;

6、互动能力强,表现欲强,在镜头面前能口播流利。

7、颜值要求达到淘宝官方7分要求以上,双胞胎、混血儿、男模特等优先录取。

8、需要配合公司完成淘宝基础对每个人的考核任务。能够积极配合公司安排的培训、活动。

9、全职做淘宝直播优先录取(6小时以上每天),兼职看个人条件(月直播不低于60小时。

客服直播如何玩?

1、主播选择:金牌or资深客服或运营,颜值尚可,熟悉商品,导购能力强,有一定的镜头感擅长引导客户咨询;

2、直播内容:以服务为主,引导客户咨询店内商品、活动或其他店内内容,围绕客户问题开展直播;

2、直播内容:支持主播通过文字形式答复用户问题,并选择是否露出给到其他用户查看;

3、咨询聊天页卡片:客服直播咨询聊天页卡片入口上线,用户可点击进入客服直播间;

4、客服数据能力接入:客服主播在直播操作台能够看到询单客户的订单信息,咨询信息,店铺消费信息。

大家想要开通客服直播,一定要符合以上的条件,有淘宝客服直播的技能,这样才有资格去开通,开通之后,我们就可以为店铺引流,推广店铺哦!

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