拼多多领航员怎么提升？有哪些小技巧？
2021-07-22 12:50:56 阅读(17127)
拼多多很多商家由于店铺领航员的评分较低，想知道要怎么做才能提高评分。那么本篇文章就来告诉大家，拼多多领航员评分要如何去提升?有哪些小技巧?
店铺领航员评分提升技巧
1、商品品质问题
【常见问题】：产品质量差、版型差、色差大;
【解决方法】：
(1)提升产品质量，从源头控制由产品品质导致的差评;
(2)研究店铺用户画像，找多人试穿，提前调整版型，开发适合店铺用户身材的款式;
(3)根据用户反馈快速响应修改;
(4)退货包运费，让对质量不满意的顾客退货，可使用退货无忧;
(5)准备小礼物做开包惊喜，但要避免有导流的嫌疑;
(6)尽量规避多渠道来货的质量差异和版型差异。
2、物流时效问题
【常见问题】：因备货不足导致的发货延迟或虚假发货;因没有发货系统导致仓库混乱易发错。
【解决方法】：
(1)货源不稳定的款如果销量很少，根据拿货周期调整预售或做下架处理;
(2)主推款至少备7~15天货 ，季初为7-15天，季末3-7天。
(3)供应链强且规划预测能力强的商家可提前预估产品的销量，做到精准供货出货，掌握节奏;
(4)SKU数量较多的商家使用ERP发货系统，避免发错;
(5)有现货的款式当天发货;
3、店铺服务问题
【常见问题】：售前售后响应速度，是否能有效处理问题等。
【解决方法】：
(1)强化客服反应力;
(2)减少默认评分， 引导卖家好评;
(3)提高客服自主性，尽量及时帮正常购物顾客解决售后问题;
(4)物流异常等情况，及时安抚。
总的来说，拼多多领航员综合表现分为良和较差两个等级，如果发现等级是较差，那么商家就要注重提升自己店铺的服务能力，以及消费者的购物体验。
推荐阅读：
上一篇： 拼多多怎么做到15日获得100倍日销？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
近年来，拼多多平台日益火爆，吸引了众多品牌入驻。其中，三只松鼠旗舰店备受关注。那么，拼多多上的三只松鼠旗舰店是真的吗？
2024-12-04 10:55:12 阅读(5658)
拼多多作为国内知名的电商平台，其客服体系在智能化与人性化之间寻求平衡，为用户提供多样化的服务。但面对复杂的语音导航或智能客服，如何快速转接到人工客服，成为许多用户的共同疑问，下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-25 15:49:28 阅读(8409)
在电商购物日益便捷的今天，拼多多作为国内知名的电商平台，为消费者提供了丰富的商品选择。然而，在购物过程中，难免会遇到一些问题，如商品质量问题、物流延误等。那拼多多专员介入不处理怎么办?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-25 14:07:10 阅读(5214)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在电商纠纷频发的当下，拼多多作为平台方，其介入处理的结果往往成为消费者和商家关注的焦点。那么拼多多介入处理一般谁赢?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-25 14:03:20 阅读(7832)
在繁忙的生活中，拼多多不仅是我们购物的好去处，更是追剧的小天地。那么，拼多多的追剧记录在哪里看?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-16 13:51:15 阅读(3977)
拼多多开启双11招商，今年拼多多双11从10月14日0点全面开始，相比去年10月20日0点开始，提前了近一周。
2024-09-29 09:53:14 阅读(5283)
拼多多果园是拼多多平台上的一种互动式营销活动，让消费者通过购买拼团、参与活动等方式，获得水果种植的游戏体验。那么，这个活动真的会送水果吗?
2024-06-06 16:33:05 阅读(5432)
拼多多是我国一家知名的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。但在购物过程中，部分用户可能会遇到需要取消订单的情况。那么，拼多多能否取消订单呢?
2024-06-06 16:14:39 阅读(9485)
拼多多为商家提供了一个广阔的销售渠道。然而，许多新入驻的商家可能会疑惑，如何提高自己店铺的曝光量，吸引更多潜在顾客。
2024-06-05 16:03:27 阅读(8073)
拼多多，作为中国知名的电商平台，为用户提供了一个便捷的在线购物平台。然而，消费者可能会好奇，拼多多是否有类似于京东白条的信用支付服务。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索