淘宝直播可以设置永久禁言么？怎么设置？
2021-08-18 12:22:58 阅读(10975)
淘宝主播在直播的时候，要记得随时关注用户的提问，解答他们的疑问，并和他们进行互动，才能留住他们。同时，不友好的言论也可以进行禁言。那淘宝直播能设置永久禁言吗?
直播禁言功能已升级，目前少部分主播/商家可以使用新版禁言功能，新功能增加了永久禁言的功能。
怎么设置?
在用户弹幕的右下角有单场禁言和永久禁言按钮，点击单场禁言即可完成该场直播的禁言，点击永久禁言即可完成对该用户的永久禁言。
在【更多】-【禁言用户】 里面，右方的删除标志即可直接删除，即可完成用户禁言的取消，包括取消单场禁言和取消永久禁言。
注：新版禁言用户功能，目前为邀约开通，暂不支持主动申请，建议关注后期全量开放。
重要提醒：
1、不能影响评论自由
平台仅支持主播设置人身攻击类、辱骂、团伙性恶意评论和广告引流的关键词，不支持对普通观看者负面的评价做关键词拦截，例如假货、质量不好等。主播的一切评论工具相关操作，都不能影响正常用户在直播间的评论自由。
2、滥用工具的后果
若主播违反平台工具使用要求，设置了不符合要求的关键词，或禁言了正常的用户，造成正常用户无法在直播间内自由评论，系统会自动取消主播设置的关键词或用户，并进行提醒。多次违反要求提醒五次后，平台将收回控场工具使用权限。同时，也将取消后续类似产品的使用资格。
总的来说，淘宝直播可以设置永久禁言，这是直播升级后的新功能。但目前只有少部分受到邀约的商家/主播才能开通。
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