拼多多如何寄回商品？寄回商品运费谁承担？
2021-09-04 21:26:31 阅读(27602)
拼多多上的商品由于便宜吸引了很多小伙伴去购买，但是俗话说便宜无好货，好货不便宜，因此很多人都会投诉拼多多商品质量不行，有的干脆直接将商品寄回商家了，那拼多多如何寄回商品?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、打开手机的拼多多进入后，点击右下方的个人中心选项。
2、进入个人中心后，点击我的订单后方的查看全部。
3、进入订单列表后，找到需要退货的订单，点击下方的申请退款的选项。
4、点击后，在申请退款界面上，选择上方的我要退货退款进入。
5、点击进入到退款界面，选择申请原因的选项。
6、点击后，在弹出的原因内，选择需要退货的原因。
7、选择后，在申请说明内，填写需要退款的理由，比如不喜欢、或者质量问题等。填写后，点击提交申请。
8、提交申请通过后，将物品邮寄给卖家提供的地址，并在售后详情界面，选择下方的填写退货信息。
9、在填写退货信息界面，选择自己寄送的快递单号，点击确认提交。等待卖家同意即可。
寄回商品运费谁承担?
视情况而定。若非商家或物流问题，寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量，商家发错货等情况，寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错，谁承担”的原则处理。退货的运费最好是商家和买家协商之后解决，相互协商好之后，运费的具体责任和金额也更好确认。
我们购物发现商品质量问题，可以找商家沟通申请退回，这时候，我们是不需要承担运费的，但是如果是你自己不想要商品的，那肯定是你自己承担运费哦!
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