拼多多虚假轨迹是什么意思？怎么处理？
2021-09-23 12:44:07 阅读(17335)
拼多多虚假交易，卖家应当了解是啥意思。不过有的卖家在商家后台收到了来自系统提醒的拼多多虚假轨迹提醒信息，不知道这是什么意思，现在我来给大家解释解释。
指商家上传到后台的商品物流订单号对应的物流轨迹明显异常，和/或在商家上传物流订单号后的合理期限内消费者并未实际收到购买的商品。具体的定义及违规情形请查看《拼多多发货规则》第5.1、5.2条(如下图)。
怎么处理?
商家应尽快核实是否有发货、快递单号、快递公司等信息有没有正确填写。如果包裹还没有送到快递公司，尽快送到;如果快递公司未能及时寄送包裹，督促快递公司尽快寄送;如果信息不正确，请及时更正。
对于虚假轨迹，商家可以申诉。如果商家在规定期限内发起申诉，平台通常会在1-2个工作日内回复审核结果并说明理由，商家可以根据审核结果做进一步处理。
针对违规订单超过30单的申诉，在查看订单明细中的物流订单号后，如果发现选择快递公司或填写物流订单号有误，可以在表格中的可参考规则后面填写正确的快递订单号，上传到后台申诉，描述好的情况等候平台的审批。
对于违规订单少于30单(含)的申诉，在订单明细中查看物流号后，如发现选择快递公司或填写物流号有误，可在投诉页面根据具体情况选择相应原因进行申诉，等待审核人员审核。
审核人员在此过程中会给你开通一次更改单号的机会，可以按照相应的模板和图六的步骤操作，上传正确物流单号，覆盖原物流单号。在APP上已确认收货的订单是无法更改的，此时可以在后台备注正确单号，完成后可再次在申诉页面上传覆盖成功的截图，最后审核人员会给出相应的处理结果。具体页面如下图1和图2所示：
图1：
图2：
拼多多虚假轨迹和商品的物流有关，所以大家在收到这类信息时候，要看下商品的物流情况，然后对情况进行核实后并积极处理，以免对店铺造成不良的影响。
推荐阅读：
上一篇： 淘宝新卖家如何推广？有何技巧？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在繁忙的生活中，拼多多不仅是我们购物的好去处，更是追剧的小天地。那么，拼多多的追剧记录在哪里看?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-16 13:51:15 阅读(3785)
拼多多开启双11招商，今年拼多多双11从10月14日0点全面开始，相比去年10月20日0点开始，提前了近一周。
2024-09-29 09:53:14 阅读(5079)
拼多多果园是拼多多平台上的一种互动式营销活动，让消费者通过购买拼团、参与活动等方式，获得水果种植的游戏体验。那么，这个活动真的会送水果吗?
2024-06-06 16:33:05 阅读(5277)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
拼多多是我国一家知名的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。但在购物过程中，部分用户可能会遇到需要取消订单的情况。那么，拼多多能否取消订单呢?
2024-06-06 16:14:39 阅读(9336)
拼多多为商家提供了一个广阔的销售渠道。然而，许多新入驻的商家可能会疑惑，如何提高自己店铺的曝光量，吸引更多潜在顾客。
2024-06-05 16:03:27 阅读(7916)
拼多多，作为中国知名的电商平台，为用户提供了一个便捷的在线购物平台。然而，消费者可能会好奇，拼多多是否有类似于京东白条的信用支付服务。
拼多多，作为中国知名的电商平台，近年来发展迅速，吸引了大量消费者和商家。然而，有人可能会好奇，拼多多能否像人类一样进行分身，即一个人同时操作多个账号。
2024-06-05 15:57:19 阅读(7960)
拼多多作为中国知名的电商平台，以其拼团模式和优惠价格吸引了大量消费者。然而，对于护肤品这类敏感商品，消费者可能会产生疑问：在拼多多购买护肤品可靠吗?
2024-06-05 15:55:06 阅读(5926)
拼多多，这个起源于中国的电商平台，以其独特的社交电商模式迅速崛起，吸引了大量消费者和商家。有人可能会好奇，美国是否有类似的拼多多平台。
在拼多多平台成功开店后，如何吸引流量成为店铺运营的关键。流量的大小直接关系到店铺的曝光度、销量和收益。以下是一些提高拼多多店铺流量的方法。
2024-06-05 15:48:41 阅读(7788)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索