京东客服分流怎么做？如何找客服？
2021-10-02 11:43:05 阅读(8579)
大家在京东开店，也有在京东给店铺做客服的，这种工作都是不可缺少的，因为现在的客服是最先接触到消费者的，售前售后都很重要，一到节假日就需要分流，那么京东客服分流怎么做?
一、京东客服分流怎么做?
1、首先我们打开京东客服工作台，也就是叮咚，然后找到右下角的叮咚管家，打开他。打开之后，会有各种选择项，点击京东客服工作台的设置选项。
2、然后你就会看到叮咚客服管理，点进去。
3、以后我们就可以看到一个编制界面，右手边也会出现三个选择项，如果有什么药修改和编制的，那么久可以在京东客服平台里点击你需要修改的，或者说你想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。
4、你也可以选择接待人数上限，如果设置了人数上限的话，比如说你设置了人数上限为10，那么10个就是你当前做多的接待人数了，如果是0，那么就是无接待，也就是不分流，最后只要点击提交就可以了。
二、京东如何找客服?
我们在京东上购物，遇到事情都是要找京东客服的，但是有些消费者不知道京东客服怎么找?那么下面我们就给大家分享一些京东找客服的方法：
1、PC电脑端：在商品页面右则，您可以看到相关信息，点击“联系客服”按钮，即可咨询厂家的在线客服人员。
2、APP移动客户端：在手机端商品页面的左下角，点击“供应商”或“JIMI”按钮，即可与客服在线沟通。
京东平台一直以来都非常好，现在大家应该对相关内容有了进一步的了解了吧，不会设置客服分流的商家按照以上的方法去设置就可以了，另外，如果大家遇到购物事情需要找京东客服的。
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