拼多多商家申诉有用吗？在哪儿申诉？
2021-10-04 22:24:57 阅读(28463)
拼多多商家如果被平台处罚了，假如商家对平台的处罚不服，商家可以向平台申诉，那拼多多商家申诉有没有用呢?我相信大家都特别想了解这个问题，那下面来看下吧。
申诉当然是有用的，不过卖家得用提供有用证据才行，否则怎么让拼多多相信你。
缺货申诉能成功吗?
这种没法申诉通过。系统处罚你，是因为退款的原因是你引起的，因为系统总是希望能多成交。
切记不要给买家留言，让他申请退款。否则，必罚!如果是买家地址的原因，比如新疆西藏等地，运费模板可以设置不发货。如果是地址异常，比如地址与市区不匹配，经常有人填陕西省，但具体地址写新疆。这种可以申请异常订单不发货的，但最好提前联系平台客服备案。
还有一种地址异常其实也可以发，比如前面写的到北京详细地址是新疆的，这种很大概率是买家知道平台发货规则不想多补运费所以故意这样留地址，那么这种是可以发的，包裹到了北京后快递会帮你转到新疆的你都不用理会它，我们经常遇到这种情况一般都是直接发货，退回来的很少。
做网店，不知道为什么不能发货?如果发不了，就别卖了。不然每天等着罚款吧如果运费贵之类的话，就设置好物流模板，只发某几个省就行。
在哪儿申诉?
1、进入拼多多商家后台。
2、左下方找到【店铺管理】。
3、接下来选中【违规信息】。
4、右边刷新页面，找到需要处理的订单选中【申诉】。
5、跳转页面，再次点击【申诉】。
6、最后填写相关的原因就可以了。
拼多多商家申诉，如果不是商家单的原因的，一般来说申诉都是可以通过的，如果是商家的原因，那申诉不过那是正常。在拼多多开店被处罚，一般都会涉及到罚款，所以请各位拼多多卖家不要经常违规。
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