抖音小店违规商品是什么意思?

2021-10-07 15:12:54 阅读(15463)

无论是入驻哪个电商平台,一定要遵守平台规则,如果不遵守,只有被平台清退的份,抖音作为现在很火的短视频平台,吸引了很多商家入驻,那抖音小店违规商品是什么意思?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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抖音小店违规商品就意味着这款商品是违规的,无法正常在抖音上正常销售。

抖音小店有哪些违规行为?

1.售假行为

为保护消费者及品牌方的权益,抖音小店严厉打击假货。不管是品牌方还是顾客,都会对假冒产品提出投诉。

如果平台认定商家销售的假货属实,商家应积极处理消费者的投诉和售后问题,如退款和赔偿等。根据法律和法规,平台更有权将其移交司法机关处理。

2. 商品上架规则

在抖音小店的商品必须符合平台规定,不允许上架任何非法商品,如易燃易爆物品、处方药物等违禁商品。对商品进行描述时,商家必须做到真实,完整。不允许将第三方平台的信息发布到商品描述页面或商品包装上。

3.欺诈或伪造发货

商家可根据自己的情况,在创建商品时设定发货时效,但在设定发货时效后,商家应在承诺的发货时效内完成发货,并上传真实有效的物流单号。

不能欺骗或伪造货物运输。如果商家仍不能及时发货,又不能与消费者达成退款处理协议,直接忽略了发货时效。识别出超时24小时后,再判定发货超时,判定上限为3次。这些商店很可能会被封店。

4.产品质量

平台将定期对小店的产品进行随机抽查,工作人员将作为普通消费者进行购买,并将产品发送给第三方检测机构,如果发现商品存在问题,平台可以直接将商品下架,或者直接扣除抖音小店的保证金。

但是平台支持商家一次申请复验的要求,但必须符合平台可复验的标准,如果复验合格,平台将退还其费用。

商家们想要在抖音上长久运营,一定要遵守平台的规则,不要违规,以免让自己的抖音小店受到处罚,无法进行商品推广引流,造成不必要的损失。

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