京东申请售后维修要钱吗?如何申请京东售后维修?
2021-10-08 21:56:36 阅读(16917)
京东商城是国内知名的电商平台,大家都喜欢在京东上购物,并且如果购买的商品有问题,我们还可以申请售后维修,那京东申请售后维修要钱吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
如果是保质期内出现的故障,除了人为损坏的,都应该在质保范围内的,除非过保或是人为损坏,就不会免费维修了。
如何申请京东售后维修?
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”(首页最上方),点击“客户服务”菜单下的“返修/退换货”,出现“京东售后”首页,点击“申请售后”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
之后,如果大家想看京东返修的相关记录,我们可以在电脑端登录京东商城账户,在我的京东-返修退换货,查看相应返修/退换货记录。
退换货或者维修需要多长时间?
退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成;
换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成;
维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成;
注意事项:
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
在京东上购物肯定是可以申请售后维修的,如果是在质保内,并且不是为人损坏,那么售后维修就是免费的,如果既不在质保,又是人为损坏,那就要收取费用了!
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