拼多多怎么设置多个发货地址?发货规则是什么?
拼多多商家们开店了后,只要有消费者下单就必须要去发货,有的时候为了批量进行操作,商家们可以设置多个发货地址,那么拼多多怎么设置多个发货地址呢?下面的内容中了解一下。
1、进入拼多多管理后台——发货管理——物流工具,点击发货地址管理,新增发货地址即可。卖家设置拼多多的主要发货地址之后是不能修改的,如果是管理平常的发货地址,可以在管理后台,发货管理,物流工具,点击发货地址管理,进行新增或修改发货地址。
2、店铺的发货地数量是没有限制的,卖家可以随意增加,只需要保证发货地址真实有效就可以了,现在不少的拼多多商家开通了拼多多的电子面单,当商家填写送货所在的时候,应填写准确的送货所在地址,不然将被判定为子虚送货。
3、卖家也可以设置退货地址,可以点击窗口中的“新增退货地址”红色按钮,这时会弹出一个新增窗口,按照提示进行输入相关的联系人、联系方式、地址等,完成后再点击窗口下方的“保存地址”按钮进行保存即可。
4、有的买家在购买商品之后发现地址填错了,那么可以直接在地点窗口中点击原地点右边的”编辑“按钮,重新填写收货地址,如果已经发货了,那么需要及时联系卖家修改。
发货规则是什么?
1. 延迟发货
一般而言,拼多多的默认发货时间都是48小时内,如果商家没有按照规定的时间发货,或者超过这个时间没有揽件的记录,那么就会被平台判定为延迟发货的情况。这种情况商家会被处罚一张3元无门槛的优惠券,相对来说处罚力度不大。但是对于买家而言,48小时之内没发货,物流速度慢,一定程度上败坏好感,买家给中差评的概率提高了。虽然平台处罚不大,商家应该注意自身店铺别收差评。
2. 虚假发货
虚假发货就是物流更新的不及时,例如商家上传物流单号的24小时内,物流公司查不到揽收信息,或者上传物流单号后的24小时内,物流公司没有揽件信息,后续也没有更新物流信息。对于虚假发货这种行为,拼多多的平台的处罚力度是特别大的。平台的物流订单是按照一批订单的总量进行处罚。如果一批订单的按照2000件计算的话,每单罚10元,就是20000元。所以这个惩罚力度还是很大的,商家应该注意物流状况。发现问题及时沟通解决。
3. 欺诈发货
欺诈发货是指买家购买商品后,商家上传了物流单号,但是消费者收到的却是空包裹。或者是毫无相关的商品。还有一种情况就是商家告诉买家发货,但是24小时后没有相关的物流信息,让买家确认收货,这种实际上没有发货的行为都属于欺诈。
4. 如何避免
怎样避免以上状况的出现呢?对于大部分商家来说都是想经营好店铺的,因此应该避免明显的欺诈行为,损害消费者权益。但同时存在一些客观原因,要求商家在选择物流公司的过程中,选择质量好,服务快的物流公司,也可以同时多联系几家,保证遇到紧急状况时能够及时发货,此外要及时更新物流信息。
通过对上面内容的了解,各位商家们应该知道如何去设置顾客发货地址了,有的时候拼多多商家们会有这方面的需求,因此有必要了解一下设置多个发货地址的详细操作方法是什么哦。
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