京东店铺客服在哪里?如何联系?

2021-10-19 12:55:45 阅读(15122)

京东店铺的组成工作人员有很多,其中就包括了京东店铺的客服,是重要的工作人员之一了,各位消费者们,如果有问题的话是可以咨询京东店铺客服。那么京东店铺客服在哪里呢?下面进行介绍。

京东店铺客服在哪里.jpg

1、如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服,首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单,在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择,在这里你可以选择客服咨询的类型,如果你并不知道自己选择什么样的,只要不选择机器人客服就可以了。这时你就可以联系到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。

不过要注意的是在联系的人工客服时可能需要你耐心等待几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联系客服这一选项,但不用担心,你可以在这找到一个咨询按钮。同时在这里你可以向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。

2、如果你是使用APP移动客户端,也就是用手机进行购物并且想要联系商家的客服。首先要做的也是登陆自己的账号,然后同样是再商品的页面里,在左下角你会看到供应商或者是JIMI的按钮,点击进去即可和店铺的客服在线沟通。

如果你是想要咨询这个商品的情况,在找不到客服的情况下还可以去向买过这个商品的网友们咨询一下细节的问题或者是看看他们对这个商品的评价,因为他们的评价是一个商品好坏的最直观的评价。但如果你想要联系客服并不是要咨询问题的而是遇到要修改订单地址或者是其他的问题不得不要联系商家客服的时候。上面的两种途径都可以帮助到你联系到京东自营店的客服。

在京东上的客服也是分为两种的,一种是京东自营店铺的客服,还有一种是京东第三方商家的客服,后者是第三方商家自己找的客服,所以一般情况下,建议大家优先找京东自营的客服哦。

大家看完了以上的内容后,应该知道京东店铺客服在哪里了,京东店铺客服可以帮助各位消费者们解决很多问题,比如说一些人工智能客服无法解决的问题,如果你觉得需要维权的话,也可以申请客服介入。

推荐阅读:

手机京东店铺客服在哪?如何做京东客服?

做京东客服工作怎么样?京东客服的工作职责有哪些?

京东客服面试容易过吗?客服面试需要注意哪些事项?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
京东作为中国最大的电子商务平台之一,其销量排行一直备受消费者和商家关注。在京东销量排行中,我们常常看到“总销量”和“月销量”两个概念,那么这两个数据分别代表什么含义?它们之间有何区别?本文将为您揭秘京东销量排行的背后故事。
在电商时代,销量成为了衡量商品热度和消费者认可度的关键指标。作为国内领先的电商平台,京东的销量数据一直备受关注。很多人对于京东销量排序的销量时效性并不了解,多久的数据最具参考价值?本文将对此进行深入探讨。
在互联网时代,电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。京东作为中国领先的电商平台,凭借其完善的物流体系、优质的服务以及严格的信誉评价体系,赢得了广大消费者的信赖。而京东信誉分作为衡量用户信誉的重要指标,其高低直接影响着用户的购物体验和权益。京东信誉分多少算高?高信誉分背后有哪些优势?本文将为您一一揭晓。
信用消费已成为现代消费模式的重要组成部分。京东白条作为一款集消费分期、支付结算、信用管理于一体的金融产品,为广大消费者提供了便捷的信用消费体验。本文将全面解析开通京东白条的条件及优势,帮助读者深入了解这一信用消费神器。
移动支付已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。京东钱包作为一款便捷的支付工具,为广大用户提供了丰富的金融服务。如何将京东钱包中的资金提现到微信呢?本文将为您详细解答。
京东钱包作为一款便捷的电子钱包,为用户提供了多种金融服务。关闭不再使用的钱包账户也变得日益重要。本文将详细介绍如何在京东钱包中关闭账户,以确保您的资金安全,并为您提供一些关闭账户的注意事项。
2025-07-11 12:03:33 阅读(7030)
电商行业呈现出一片繁荣景象。京东作为中国领先的电商平台,吸引了众多商家和消费者的关注。京东联盟作为京东旗下的一项重要业务,为广大用户提供了一个赚取佣金的新途径。本文将为您揭秘如何通过京东联盟实现高效赚钱。
京东联盟作为京东集团旗下的一种合作模式,吸引了众多商家和推广者的关注。创建推广位是京东联盟中一项重要的操作,如何创建一个高效、精准的推广位,成为推广者们关注的焦点。本文将从京东联盟推广位创建的几个关键环节入手,为你详细解析如何打造一个优秀的推广位。
我国外卖行业迎来了爆发式增长。京东联盟以其独特的分销模式,成为了行业的一匹黑马。本文将从京东联盟外卖分销的背景、模式、优势等方面进行分析,以期为我国外卖行业的发展提供借鉴。
2025-07-11 11:57:33 阅读(8355)
京东清凉节数码促销活动如期而至。作为一年一度的数码盛宴,京东清凉节数字商品打折力度空前,吸引了众多消费者的关注。本文将为您全面解读京东清凉节数码打折活动,为您提供实用的抢购攻略,让您在炎炎夏日轻松选购心仪的数码产品。
2025-07-11 11:55:33 阅读(5028)
热门文章
推荐阅读
最新专题