lazada怎么找客服?lazada客服怎么联系?

2021-12-14 12:11:16 阅读(11749)

在lazada开店的国内商家,如果遇到一些问题不知道怎么解决,可以去浏览器搜索答案,也可以直接联系客服,但部分商家不知道怎么联系,那么lazada怎么找客服?

lazada怎么找客服?lazada客服怎么联系?

lazada客服怎么联系?

1、在线客服

Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式,因为在官网就能找到客服,而且还能得到比较及时的解答。在线客服路径:

a.登录Lazada官网之后,将页面拉到最下方,然后找到“customer care”,现在看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有,则点击“contact us”。

b.或者直接进入这个网址:https://www.lazada.com.my/contact/,在页面中点击“chat with Lazada”,即可联系到Lazada的在线客服,将自己遇到的问题反馈给他们即可。

c.大家还可以到Lazada卖家中心底部,找到联系客服,是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的,要更加方便。

不过要注意的就是,在线客服的服务是有一个时间的,时间为周一至周日:09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。如果不在服务时间内的话,那样是联系不到客服的。

2、电子邮件

电子邮件发送给客服,是可以24小时任意时间内发送的,不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复,时效相对比较慢,所以对于一些比较急的问题,通过邮件的话,就没那么好了。

Lazada客服邮箱:partnersupporthk@lazada.com

大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚,标题的话,也要描述清楚问题+自己的账号,这样清楚明了,才能让自己的问题更好得到解决。

目前Lazada暂时没有提供电话联系的方式让大家直接致电,所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平台建立官方账号,大家也可以通过第三方社交平台去联系以下Lazada客服。

大家也可以先到Lazada帮助中心看看自己的问题是否有解答,如果没有的话,再联系Lazaad客服也是可以的。帮助中心网址:https://www.lazada.com.my/helpcenter/,搜索自己问题的关键词即可。

综上所述,lazada联系客服的方式有两种,一种是联系在线客服,将自己的问题告诉他们。另一种就是发送电子邮件给客服,但平台要在两个工作日内才会回复。

推荐阅读:

Lazada如何核算成本?新手必看!

Lazada买家怎么申请退货?如何处理恶意退货?

lazada开店注册流程是什么?lazada收费吗?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
基于对平台买家物流体验的升级,平台近期发现部分商品存在运费错误或者超高的情况。
2024-08-28 09:58:10 阅读(5297)
为了维护平台用户权益,并重申阿里巴巴国际站对商品安全重要性的关注,阿里巴巴国际站将对需要召回的商品进行下架处理。
2024-08-21 10:27:14 阅读(6138)
​阿里巴巴国际站提醒商家会员,了解并遵守美国联邦通信委员会(FCC)的监管及合规要求至关重要。这不仅能确保产品合法合规销售,还能提升消费者对品牌的信任度。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
​为了帮助您吸引更多潜在买家以提升转化率和销量,Shopee官方仓于2024年7月5日-2024年12月31日推出“你来花,我来返”广告激励计划。符合条件的官方仓卖家将默认参与此次激励计划,每月符合条件的订单将于次月获得一定比例的佣金返还或减免。
2024-08-20 10:29:53 阅读(8601)
跨境电商出口退免税是一项税收优惠政策,在企业取得进项发票的货物,进行外贸出口后进行。下面给大家详细介绍下吧。
2024-08-20 10:26:09 阅读(3857)
西联汇款是一个特快汇款公司,公司业务包含跨境汇款、商业支付、预付卡及汇票等服务。对于做外贸的人老说是非常方便的。下文将为大家带来西联汇款如何收款的操作步骤。
2024-08-20 10:18:24 阅读(4365)
AI智能助理,通过深度学习和自然语言处理等前沿技术模型,智能诊断您店铺的商品信息,包括商品标题和商品卖点等文案信息,图片、视频等图片视频信息,以及站内的运营效率、流量曝光效率、转化效率等的优化方案。优化后的商品信息更符合搜索引擎算法和用户搜索习惯,提高商品的曝光率和点击率。
2024-08-16 11:12:52 阅读(5481)
为了提升您店铺商品在全球市场的吸引力和转化率,我们隆重推出Aishipgo提供的AI智能助理。通过AI助理能帮助您轻松创建高质量、富有创意且针对性强的商品描述,帮助您节省时间和精力,更专注于店铺运营的其他重要环节。
2024-08-16 11:10:27 阅读(5027)
在电商飞速发展的当下,物流配送服务日益重要。Shopee作为东南亚领先的电商平台,其物流服务Shopee Express也受到了广泛关注。
2024-06-16 07:48:46 阅读(5278)
TikTok,这个风靡全球的短视频平台,让无数年轻人沉浸在15秒的快乐中。那么,这个引领潮流的软件究竟来自哪个国家呢?它在全球范围内的发展又是如何的呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题