京东商家子账号怎么设置分流?京东子账号管理功能有哪些?

2021-12-22 16:21:42 阅读(10753)

京东商家版咚咚升级后,主账号的功能更完善了,包含了京东客服分流的设置,检测以及评估等,那么京东商家子账号怎么设置分流?接下来的内容中为各位京东商家们进行介绍哦。

京东商家子账号怎么设置分流.png

京东商家子账号怎么设置分流?

通常分流权重默认100为平均水平,可上下调节,最小为10,最大为(注:最大与最小值不能超过2倍的差距,如:某客服设置为160时,200。其它客服最小则不能小于80)数字越大,同一时间允许接入的用户数越多。如需设置请直接点右侧的上升、下降箭头。

现在分流逻辑:计算目前接待的用户数目前接待用户数工作台或者单聊正在沟通的用户个数权重相当时,先分给当前接待量最少的客服,当所有客服当前接待用户数相同时,则优先分给最长时间没有接待用户的客服。那么京东怎么设置客服分流呢?

1、首先打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他。

2、点击京东客服工作台的设置选项。

3、 然后么你会看到叮咚客服管理。

4、在京东客服平台里点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。

京东子账号管理功能有哪些?

卖家子账号管理功能,可帮助卖家用户设置多个子账号并分权限进行业务处理,降低业务风险,提高处理效率。卖家使用主账号登陆卖家后台点击“子账号管理”,其中包括“子账号列表”、“激活子账号”、“角色管理”三个菜单项:

激活子账号:激活前提注册的子账号,激活成功后,可以使用此子账号登陆京东商城卖家后台进行业务处理;

子账号列表:管理卖家店铺子账号,包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能;

角色管理:根据业务规则设置角色,并可为角色赋予组合权限,角色设置成功后,可为子账号设置角色,方便管理;

最后,还要提醒商家的是,子账号不要随便给别人,如果真要给的话,可以将一些重要的权限关掉哦,毕竟光是靠一个人来管理京东店铺可不是一件容易的事情,希望以上的内容可以解决大家的问题哦。

推荐阅读:

京东子账号怎么开通权限?有哪些功能?

京东账号存在风险怎么申诉?如何恢复正常?

怎么申请多个京东账号?申请多个账号要满足哪些条件?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
随着电商行业的蓬勃发展,每年的双11和双12购物节已成为消费者翘首以盼的年度盛事。在这两大促销节日中,京东作为电商巨头,总是能带给消费者诸多惊喜和实惠。那么京东双12和双11哪个优惠大?下面我们就来给大家讲解一下。
在众多购物节中,京东双12以其丰富的商品种类、诱人的优惠力度和便捷的购物体验,成为了消费者们翘首以盼的年度盛事。那么,2024年京东双12什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
京东作为国内领先的电商平台,积极响应政府号召,携手各大品牌为消费者带来了丰富的家电选择和优惠的补贴政策。那京东家电政府补贴异地可以用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
京东双11购物狂欢节历来是消费者翘首以盼的购物盛宴,第三阶段的优惠活动更是备受关注。那京东双11第三阶段优惠多少?下面我们就来给大家讲解一下。
随着汽车保有量的不断增加,汽车养护市场也日益繁荣。在众多汽车养护服务平台中,京东养车和途虎养车凭借其各自的优势,成为了广大车主的热门选择。那么,京东养车还是途虎养车好?下面我们就来给大家讲解一下。
在汽车养护市场,京东养车以其便捷的服务和优惠的价格备受车主关注。其中,京东养车震虎价更是吸引了众多消费者的目光。那京东养车震虎价是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
京东五金城作为国内领先的五金工具在线交易平台,吸引了众多商家入驻。那么京东五金城入驻要求是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,药品消费逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。而在互联网购物盛行的当下,线上药房也逐渐成为了消费者们的重要选择。那京东健康国际自营药房是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在数字化时代,便捷的支付方式已成为消费者选择购物平台的重要考量因素之一。京东,作为国内领先的电商平台,为了满足广大用户的多样化支付需求,提供了包括支付宝在内的多种支付方式。那京东怎么使用支付宝支付?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商界,每年的双11购物节都是消费者翘首以盼的日子。随着2023年的结束,我们即将迎来充满期待的2024年。那么2024年京东双11满减什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题