京东评价低的店能买吗?低于多少不推荐购买?

2022-01-02 10:39:43 阅读(19835)

我们在京东平台购物的时候,一般都会去看商品的评价,通过对评价进行了解,可以知道商品的质量到底怎样,知道自己到底有没有必要买,京东评价低的店能买吗?

京东评价低的店能买吗.png

京东评价低的店能买吗?

通常情况是可信的。店评分低于4.7分就算低的了。分数低或高可能就会影响下位顾客是否会购买店铺中的商品,因此,分数是很多卖家所关注的。所以,低于9分只要在4.7以上还是有可信度的,但是大家不能光看评分还是要了解清楚店铺才行。

1、评分在打完分提交后即生效,会算店评分近6个月内的数,但更新显示可能会有48小时的延时。

2、店半年内评分规则:(店得分-同行业平均分)/(同行业店最高分-同行平均分)。

影响因素说明:

1、质量满意度

考维度:评价。不可控制是恶意评,可能来自对手,一个可能来自不可控制顾客。

技巧推荐:引导评价,需要建议回访机制,因为自动收货是20天,那么就可以按这些时间往前收集没有评的顾客,进行回访,当中进行好评引导。可以在产品里放点小礼物,等待客户验收后,调动他们的积极性让对方去评价。

2、态度满意度

考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。

技巧推荐:设好自回复,因为要考虑响应时间40s的考核,所以回复既可以提升响应速度又可以在咨询多客时有40s的缓冲时间,积极解决存在的问题,当你很好的解决问题时,客户的满意度是呈上升线的,可以自己用小号去咨询问。

3、退/换的处理满意度

考核维度:服务。这是个存在感没那么强,因为很多时候都没有去评,都是到时间到期未选。

技巧推荐:在给客户处理好问题后,主动邀请顾客给评价已解决,这个步骤操作很简单的:订单>退换货>进度查询>已解决/未解决。这是附带加分项!

京东店铺评分是可靠的,但是大家不能够光看评分,还要全方面的去了解店铺,当然,如果评分在4.7分以下,那大家就要小心了,因为这个时候,代表店铺的产品可能并没有达到大众的购买标准,所以,很多人也不会去买。

推荐阅读:

怎么看京东商品库存数量?怎么调整库存?

京东商品类目怎么查询?可以查询哪些内容?

京东商品品质下降怎么办?怎么解决?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
京东作为国内电商行业的佼佼者,为消费者提供了丰富的商品选择和优质的购物体验。然而,购物过程中难免会遇到一些不满意的情况,这时投诉成为消费者维护自身权益的重要手段。那京东投诉电话打96315有用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益便捷的时代,京东作为国内电商巨头,为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。然而,在享受购物乐趣的同时,偶尔也会遇到一些问题,如商品质量、售后服务等。那京东客服投诉最狠三个步骤是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商领域中,京东作为国内领先的电商平台,旗下拥有多个子品牌和经营模式,其中京喜小店和京东自营是消费者经常接触到的两种购物选择。它们各自拥有独特的特点和优势,满足着不同消费者的购物需求。那京喜小店和京东自营的区别是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
随着年底购物季的来临,消费者们纷纷开始关注各大电商平台的促销活动。京东双12作为年末的一大购物盛事,自然成为了热议的话题。那么,京东双12究竟有没有活动?
随着电商行业的蓬勃发展,每年的双11和双12购物节已成为消费者翘首以盼的年度盛事。在这两大促销节日中,京东作为电商巨头,总是能带给消费者诸多惊喜和实惠。那么京东双12和双11哪个优惠大?下面我们就来给大家讲解一下。
在众多购物节中,京东双12以其丰富的商品种类、诱人的优惠力度和便捷的购物体验,成为了消费者们翘首以盼的年度盛事。那么,2024年京东双12什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
京东作为国内领先的电商平台,积极响应政府号召,携手各大品牌为消费者带来了丰富的家电选择和优惠的补贴政策。那京东家电政府补贴异地可以用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
京东双11购物狂欢节历来是消费者翘首以盼的购物盛宴,第三阶段的优惠活动更是备受关注。那京东双11第三阶段优惠多少?下面我们就来给大家讲解一下。
随着汽车保有量的不断增加,汽车养护市场也日益繁荣。在众多汽车养护服务平台中,京东养车和途虎养车凭借其各自的优势,成为了广大车主的热门选择。那么,京东养车还是途虎养车好?下面我们就来给大家讲解一下。
在汽车养护市场,京东养车以其便捷的服务和优惠的价格备受车主关注。其中,京东养车震虎价更是吸引了众多消费者的目光。那京东养车震虎价是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题