过年拼多多快递停运店铺怎么办？解决方法介绍
2022-01-24 14:27:03 阅读(9396)
快到春节放假的时候，快递也会陆续停运。一旦快递停运，商家就不能发货了。就算有订单，也无法无货，因为没有快递员揽货。那么，过年拼多多快递停运店铺怎么办?
1、详情页备注可以在商品详情页中显著的位置标明“因快递停运，在xx时间段的发货”，这样可以减少买家因不清楚情况而投诉。
2、客服聊天告知利用客服聊天工具，设置相应自动回复。提前明确告知买家快递情况，及预计发货的具体时间，要反复告知客户。
3、物流商找一些不停止发货的物流商，如中国邮政。可以提前和当地发货网点联系，寻找有呢你的物流商承接运货。
4、相应物料发货所需的相应物料，如纸箱、胶带等，一定要提前备足。3)商品库存结合春节的发货计划，提前结合平时商品的销量，对春节期间的销量进行合理预估，备足库存。避免因订单量上涨，备货不足而造成无法发货的情况。4)客户服务如果客户投诉和售后问题可能会减少。但是人妖做好客户服务，引导店铺收藏行为，争取节后提高买家复购率。
5、在店铺正式放假前，店铺应该做好预售的设置。在商家后台-商品管理-商品列表设置。店内商品较多，可以将商品列表改为每页展示100条再全选批量设置预售。预售设置成功后，系统会在商品标题加上“预售”标签，并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后，对店内商品逐一检查，以免遗漏。
总的来说，过年拼多多快递停运，店铺一定要在店铺首页或者是商品详情页显著的位置告知各位用户店铺最后的发货时间。
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