拼多多双地址怎么申诉？如何防止双地址？
2022-02-25 20:40:04 阅读(15299)
在拼多多开店，商家们难免会遇到一些麻烦事情，比如双地址，这对有经验的商家立马就能想到去申诉，可是新手开店的商家就未必，那拼多多双地址怎么申诉?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、联系买家沟通协商，修改成正确的地址再打印发货;
2、若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等)，为减少商家损失，可申请异常订单不发货申诉。前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】;
注意：
1、申请过程中，如果订单超时未发货的需商家自行承担后果，申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货，按照延迟发货规则对店铺进行处罚;
2、订单申诉时建议选择【我有证据】，有证据的申诉将更容易申诉通过，申诉成功的，订单将自动退款商家也不用发货，可有效减少商家损失;证据参考(上传凭证截图)：收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图，上传协助审核。
如何防止双地址?
1、拼多多服务市场打单软件中，有部分软件支持【异常地址提醒】功能，对于双地址的订单会给予【异常地址】提醒，让这些自以为是的买家原形毕露。
2、截图保留证据，及时排查订单地址，【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】。
这就是拼多多双地址申诉的流程，总之，我们在进行申诉的时候，一定要上传好相关证据凭证，比如聊天记录，这样有利于你胜诉!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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