亚马逊自发货发货超时怎么办？自发货流程是什么？
2022-05-10 13:43:29 阅读(9348)
亚马逊有三种发货方式，分别是FBA、SFP、FBM。FBM就是自发货，也就是卖家自己给买家发货。这种模式不需要囤货，也不需要提前备货。那亚马逊自发货发货超时怎么办?
亚马逊自发货的卖家，是要求卖家在10-30天内完成发货的;如果没有在规定时间内发货，且没有物流更新，那么就会被计入迟发货率;如果迟发货率大于等于4%的话，就可能会导致账户停用，后果是比较严重的。
首先，一旦被平台认定发货超时，是没办法改变的，会直接计入迟发货指标。如果订单比较多，一次两次是不用担心的，之后你要做的就是及时发货。
当然也要注意，要跟买家沟通一下，跟对方说明一下情况，避免因为长时间没有发货，导致买家投诉，或者取消订单，这样会影响订单缺陷率，也会影响账号的。
迟发货率如果接近4%了，那么你就要去想想怎么可以带来更多订单，做大分母，以更大的分母基数来稀释延迟发货率指标，要么停掉自发货的Listing，不让该指标恶化。因为迟发货率是统计最近一个月的，等你在三个月的时候，那么指标就会恢复到正常状态。
自发货流程是什么?
所谓自发货，是指货物销售后卖家自己负责发货到买家，英文缩写FBM。自发货流程：亚马逊后台操作订单——打包发货——投递包裹——客户收货。
总的来说，亚马逊自发货发货超时的话，是没办法解决和改变的。因为一旦超时发货，就会直接计入迟发货指标。
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