拼多多商家怎么联系对接小二？方法介绍
2022-05-22 13:41:36 阅读(15310)
买家或商家在交易过程中如果遇到了麻烦，或是产生了纠纷，都可以联系小二，让小二介入来进行处理。有时候报名活动也可以联系小二。那拼多多商家怎么联系对接小二?
如果是商品质量的问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那么就去投诉。
一般都是退款有纠纷的时候，会有小二介入的申请哦。然后你就会看到入口了。
首先，店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。
接到用户投诉后，会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。
活动联系小二的方法如下：
方法1：从动态中了解活动信息。
拼多多商家后台“最新动态”现已上线。通过“最新动态”，您可以第一时间了解商家后台发布及更新的功能，及时获取最新的业务规则。有时候活动的信息可能也在动态中进行发布。
方法2：直接求助客服平台。
商家后台菜单栏有客服平台和帮助中心，你可以去咨询相关的活动信息。所以只要找到了拼多多客服，就能顺利找到报活动的小二了，有了活动的指引，大家只要照着它指示的方法去开展，小编相信商家报的活动应该是可以顺利批下来的。所以这样为大家介绍的话，大家都知道怎么去联系吧，按照以上的方法去操作就行了哦。
总的来说，拼多多商家如果要报名活动，那么在商家后台菜单栏中找到客服平台和帮助中心，找到客服就能找到小二了。
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