亚马逊没有客服吗?如何联系客服?

2022-06-24 19:23:04 阅读(25897)

买一些境外商品,我们第一时间就会想到亚马逊,但是网购我们一般都会找客服了解一下商品情况,可是有些小伙伴在亚马逊上找了半天也没有找到客服,那亚马逊没有客服吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

亚马逊没有客服吗.jpg

一、亚马逊没有客服吗?

亚马逊有客服,但是一般情况下很少用到客服,在没有足够多的订单之前,一个人完全就可以应付客户的邮件。亚马逊的客户和卖家之间是通过邮件回复的,并且多数客户都是不联系卖家的。

在亚马逊,只要你商品的详情页足够详细,把产品的规则、功能写清楚。客户看到觉得喜欢就下单了,一般不会联系卖家。就算有少量客户给你发邮件,你只需要在24小时之内回复即可,工作量并不高。

二、如何联系客服?

1、在线客服

拉到美国亚马逊官网最底部,找到“协助中心”。然后找到“阅读协助主题“-”需求其他协助?,然后就能看到”联络客服“的选项。点击之后需求登录你的亚马逊账号才能够停止在线客服的咨询。

2、电话联络官方客服

美国客服电话: 国内拨打 400-810-5666 海外拨打 86-28-6533-2666 假如英文不太好的客户,能够经过拨打400-810-5666选择中文客服效劳,选择2(其他国度网站) ,然后再转1(美国网站)。

3、邮件联系

美国亚马逊邮箱汇总:seller-evaluation@amazon.compq.review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk假如不能第一时间联络到美国亚马逊客服的话,亚马逊也是有特地的问题合集页面来提供应大家查询相关问题并找处理方法的。

如果在亚马逊购物遇到问题的话,我们可以利用以上这三种方法找亚马逊客服,官网客服在收到大家反馈的时候,也会第一时间去解决问题,我们只需要耐心等待回复即可!

推荐阅读:

亚马逊客服回复技巧有哪些?怎么提高回复速度?

亚马逊客服工作怎么样?有哪些事要做?

亚马逊客服电话打不通怎么办?怎么处理亚马逊售后问题?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
亚马逊美国站FBA服务为卖家提供了便捷的物流解决方案,但在使用过程中,需遵循一定的箱子要求。那亚马逊美国站fba箱子要求有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
亚马逊美国站作为全球最大的电商平台之一,吸引了无数卖家入驻。了解亚马逊美国站FBA收费标准,对于卖家合理规划成本至关重要。那亚马逊美国站fba收费标准是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
​随着互联网的普及,海外购物变得越来越方便。那么,可以海外购物的网站有哪些?本文将为您盘点一些热门的海外购物平台。
2024-12-04 11:12:56 阅读(6868)
​PayPal作为全球领先的支付平台,为了保障用户资金安全,提供了账户认证服务。那么,PayPal认证怎么进行?需要多长时间?
在全球化日益加深的今天,代购中国商品已经成为了一种流行的购物方式。通过代购,消费者可以轻松购买到国内市场上难以找到的特色商品,或是以更优惠的价格购买到心仪已久的商品。那代购中国商品的app有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
随着全球化的加速推进,海外购物已经成为越来越多消费者的选择。无论是追求品质、价格优势,还是为了购买国内难以找到的独特商品,海外购物都提供了无限可能。那海外购物网站有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
随着互联网的普及,美国购物网站成为了全球消费者购买美国商品的重要渠道。那美国购物网站有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
Twitch:作为全球最大的游戏直播平台,Twitch吸引了众多游戏爱好者和电子竞技观众。
洋码头海外购的商品真实性一直是消费者关注的焦点。根据洋码头的官方宣传,平台上的商品均来自海外,保证正品。
在电商购物过程中,遇到订单延迟交易的情况在所难免。亚马逊作为全球知名的电商平台,也不例外。那么,面对延迟交易订单,我们应该如何处理?
热门文章
推荐阅读
最新专题