企业宣传的目的和意义是什么?如何理解?
现在大家只要是做企业的,都会给自己的品牌去做宣传,宣传企业的正面形象,那么对于这种宣传,大家都是需要投入一定的成本和时间的,企业宣传的目的和意义是什么?
企业宣传的目的和意义是什么?
1、简而言之,企业宣传的目的就是通过向公众(包含内部公众和外部公众)传播宣扬企业的产品、企业理念,从而树立企业形象,扩大企业的知名度和美誉度,增强企业的凝聚力和向心力,是树立企业品牌文化的重要手段。
2、企业文化从广义上而言,可包括精神和物质两个层面。本章所言企业文化的宣传,主要侧重于企业文化的精神层面。从接受对象而言,企业宣传包括对内和对外两种形式;从内容而言,企业宣传则包含产品宣传、活动宣传、形象宣传等多个方面的内容;从途径而言,企业宣传可包括网络、电视、报刊杂志、现场活动等多种途径。另外,需要注意的是,企业宣传还有主动的企业宣传和被动的企业宣传之分。
3、主动的企业宣传是以企业方为主体,以公众为客体进行的宣传。被动的企业宣传则指以公众主体,包括内部公众和外部公众对企业文化和企业形象、企业品牌的宣传。也有的以社会组织为主体,对企业进行的被动宣传。这种被动的企业宣传在影响力、穿透力和辐射面上同样具有不可低估的作用。就主动与被动的角度不同,以企业方为主体的宣传更注重正面形象的宣传,而以公众和社会组织方位主体的宣传更注重负面因素的传播。根据国外的调查,一个客户在购买了某企业的产品后,如果感到满意,平均会向3.3个人去讲述他的经历。
4、但是,如果他对自己购买的产品不满意,平均会向11个人宣传他的经历。所以,宣传语中时常会附加上类似“如果不满意,请大家告诉我们,如果满意,请大家告诉大家”的说明。被动宣传中的褒扬比企业的主动宣传效果要更加显著,反之亦然。企业宣传对于塑造企业的利好形象,消除企业发展中负面影响,更好地达到让顾客满意,从而促成企业形象的传播的目的,具有重要作用。
5、企业宣传如果方式不恰当,往往会出现负面效果。如某商场租用公交车作广告,但是拒载乘客,使得市民们抱怨连连,认为这种宣传浪费了公共资源,未能与社会效益相结合。2008年10月某娱乐场所悬挂了巨幅广告:“K歌畅饮 纵情奥运 为中国加油,抢座电话……”这幅印有红旗形象的广告引起了强烈的争议。这些宣传案例不仅未能达到提高美誉度的目的,相反,在一定程度上,使得企业形象受到损害。
企业宣传的目的和意义其实就是向公众传播企业的产品、企业的理念,以此来树立企业的形象,扩大知名度,一个企业的口碑是非常重要的,只要口碑能够做起来,那么销量一定不会差。
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