京东上门换新没有包装怎么办？有什么规则？

我们在京东平台购物了以后。可以享受到它的一些服务哦，比如说京东上门换新就挺不错的哦，如果京东上门换新没有包装怎么办?为了解决大家的问题，下面为大家进行介绍。

京东上门换新没有包装怎么办?

看商家怎么说，肯定是以商家的说法为准，既然京东那边说没包装可以换新，那就不用担心了，只是商品配件发票收到的所有东西都得自己找个盒子好好包装下，快递上门的时候跟人家说一下就好了，说是卖家同意的，主商品好好的就行，一般换货没包装没事，不过是换个盒子的事，东西好好的不影响人家卖就好了。

有什么规则?

1.商家可在商家后台 “店铺管理--商家服务中心—上门换新”界面申请开通此项服务，申请后商家可在申请界面查看结果，“上门换新”服务开通后次日生效。

2.若商家服务中心没有“上门换新”入口，则表示当前店铺暂不支持开通此项服务，详情请可咨询相关运营。

3.商家可在商家后台点击“我的店铺--商家服务中心—上门换新”退出服务。退出次日生效，对于提供“上门换新”服务期间产生的售后服务单，商家仍需按照“上门换新”规则完成对应的售后服务。

4.商家通过开通“上门换新”服务，无需消费者先行寄回商品，可有效提升换货时效，缩短消费者等待新换货物的时长。开通“上门换新”服务的商品将在商详页打标“上门换新”标识，增加商品辨识度，有助于提高商家信誉和潜在转化率，提升风向标售后评分。

如您的地址在京东配送范围内，配送人员会带着全新商品为您上门更换，同时取走原商品，为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个环节的等待时间。

京东上门换新服务是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中，由京东物流承接上门送新商品，同时取回换货商品返还至商家的服务。大家如果有需要的话，是可以去申请这个服务的哦。

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