京东不发货怎么办?京东延迟发货会怎样?

2022-07-10 09:58:25 阅读(13137)

很多人都喜欢在京东平台购物,因为京东平台中服务还是非常的不错的,我们在京东购物了以后,等着京东商家去发货就行了哦,那么京东不发货怎么办呢?下面为大家进行介绍哦。

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京东不发货怎么办?

首先第一时间要联系京东客服,实在不行,申请让高级客服来处理。京东自营延迟发货赔偿5元,如果是第三方的店铺,那就能得到百分之三十的赔偿。

京东延迟发货时间一般消费者如果在下单成功后,在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了,这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的。交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货。

京东延迟发货会怎样?

1、下单成功后24小时内,未将订购的快递运单号上传至系统的,如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请,仍要继续发货的,需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意,在用户申请退款后强行发货的,对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单,详情页没有发货时间的描述,或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形),那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货,如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的,可以联系京东客服,平台将依据管理规定进行处理。如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷,需要承担延迟发货的赔付责任。

大多数的情况下,京东的物流都是比较快的,但是也有一些商家因为一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对买家给予赔偿,赔偿的标准可以参照以上内容。

京东平台中,如果京东商家不发货的话,就需要去及时的进行处理了哦,可以去联系京东客服,咨询一下发货方面的问题,有的时候可能是因为某些原因导致发货延迟了,这个时候可以申请退款。

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