淘特直营N件任选活动招商规则
淘特推出【直营】N件任选活动招商规则活动,活动长期在线,符合活动要求的商家报名即可参与,来看看吧!
一、活动玩法
本次活动将按照单个商家单个场景页面的形式在前台投放,单个商家的商品只会展示在一个页面,用户在单场景页面下,满足购买3件及以上的条件下,可享受按照优惠价购买。商家需要将同一用户在同一时间内下单的订单进行合单发货。
二、招商要求
1. 活动准入要求
1.1 商家准入要求
1.1.1 经营指标:商家保证金足额缴纳
1.1.2 销量指标:商家层级满足L1及以上且店铺近30天累计销量≥30单
1.1.3 物流指标:商家48H发揽率>95%
1.1.4 服务指标:商家近7天客服3min响应率≥80%
1.1.5 劣品率指标:在架商品劣品率≤40%
1.1.6 品质分指标:商家品质分>3.5
1.2 商品准入要求
1.2.1 商品数量指标:商家报名商品数量≥100个,一盘货形式招商,单品活动库存>=200
1.2.2 价格及价格力指标:商品报名价格需≤近15天最低标价的8折;报名价格需≤3.3元
1.2.3 品质分指标:商品近30天商品品质退货率≤其所在叶子类目退货率均值1.5倍;(近30天商品品退订单≤5单,不考核该指标)
1.2.4 评价指标:全量好评率≥90%(针对30天内订单≥100商品)
1.3 最低标价指标详细规则
3.3.1 最低标价定义:历史参加营销招商活动的活动价格中最低的,如未参加过营销活动,以特价(和淘系一口价概念相同)补全
3.3.2 最低标价涵盖范围:商品报名时近15天内该商品在S级(如跨年招商)、A+级(如年货节)、日常营销活动(如月末促销、行业频道活动等)报名的活动价、日常特价
3.3.3 报名此次活动的商品活动价,将被计入最低标价,对商家后续参加大促活动价格有影响
2. 违规限制参加活动
淘工厂商家或商品因违反相应规则导致出现以下情形的,将被限制参加营销活动,包括但不限于:
2.1 商家违规
已审核通过营销活动的商家,在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的,如已排期中的商品但商家多次取消活动次数等情形,淘工厂有权对商家进行限制营销活动、罚没保证金等措施;在商品提报审核通过后或活动发布后,对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改的情形,淘工厂有权根据商家行为严重程度限制店铺参加营销活动、罚没保证金等措施。
2.2 商品违规
已审核通过营销活动的商家,如在活动前或活动进行过程中商品出现相关违规行为(包括但不限于:售假违规情形、严重描述不符情形、活动商品相关资质和凭证存在弄虚作假情形、信息滥发情形等),将按照《淘工厂商家入驻协议》、《淘工厂市场管理规范》相关规则对活动商品进行处理,此外淘工厂还将视违规情况的严重程度对其采取公示警告、营销活动降档或清退、对商品进行处罚、支付违约金、限制参加营销活动等处理措施。
3.包邮要求
报名商品必须支持全国包邮,中国大陆偏远地区及中国大陆以外的地区除外(中国大陆偏远地区包括:内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)。特殊类目商品除外,包括:家装主材、家装灯饰光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件。
4.物流规则
1. 本次活动要求发货规则同日常,即:活动商品在参与活动期间的订单(以下简称“活动订单”)应当严格遵守《淘工厂物流时效规则》。消费者付款的淘特订单, 商家须在消费者付款后24小时上传商品物流单号,上传商品物流单号后的24小时内须有揽收记录,同时揽收后24小时有物流更新记录。
2. 不满足物流时效要求的活动订单,淘工厂将根据物流公司回传信息判定并执行扣罚
三、活动管理规范
1. 商家行为管理
1.1 已审核通过淘工厂营销活动的商家,如发生以下情形(包括但不限于),淘工厂有权对商家进行商品下架、活动清退:
1.1.1 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改/类目修改的情形;
1.1.2 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)商家各项指标(包括物流指标、服务指标等)严重低于准入门槛的情形;
1.1.3 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)商家存在上述商家&商品违规场景中任意一项违规行为的情形;
1.2 已审核通过淘工厂营销活动的商家,如发生以下情形(包括但不限于),淘工厂有权对商家进行商品下架、活动清退、罚没保证金、营销限权等:
1.2.1 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的情形;
1.2.2 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)商家出现出售疑似山寨、假货商品、严重描述不符的情形;
1.2.3 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)商家存在违反《淘特违禁信息管理规则》的情形;
1.3 已审核通过淘工厂营销活动的商家,如通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式产生进行虚假交易不正当利益(包括但不限于虚假的商品销量、店铺评分、平台补贴等),平台有权对商家进行商品下架、活动清退、罚没保证金、营销限权、取消不正当权益并追回平台补贴(如有);
2. 商品治理规范
已审核通过营销活动的商家,如在活动前或活动进行过程中商品出现相关违规行为(包括但不限于:售假违规情形、严重描述不符情形、活动商品相关资质和凭证存在弄虚作假情形、信息滥发情形等),将按照《淘工厂商家入驻协议》、《淘工厂市场管理规范》相关规则对活动商品进行处理,此外淘工厂还将视违规情况的严重程度对其采取公示警告、营销活动降档或清退、对商品进行处罚、支付违约金、限制参加营销活动等处理措施。
3. N件任选活动规范
3.1 已审核通过营销活动的商家,如发生以下情形(包括但不限于),淘工厂有权对商家进行商品活动清退:
3.1.1 商家近7日48小时发揽率<99%,触发预警,商家进入7日整改期。在整改期后商家近7日48小时发揽率达到99%可继续参加活动,反之,商家退出活动。商家退出活动后,近7日48小时发揽率指标达到99%,可重新报入活动。如一个月内触发三次不达标预警,禁止商家再报入活动
3.1.2 参与活动商品数量低于50个
3.1.3 商品拆单率>1%
3.1.4 商品错漏发率>0.2%
3.1.5 商品破损率倍数≥叶子类目20倍
3.1.6 场景上线后将在一定周期内监测点击率、转化率等指标,若指标不符合预期将资源下线。
3.1.7 品控不达标(见下方品控管控方案)
3.2 品控管控方案
3.2.1 商家仓审核
商家仓在首次参加活动时,由小二/第三方安排实地对商家仓进行审核,对于商家仓收货/存储/发货环节进行重点审核,并对商家仓仓库管理体系进行打分制审核。商家自主选择发货模式:入菜鸟产地仓合单发货或者商家仓合单发货+官方物流,履约指标监控;
3.2.2 飞行检查&视频抽检
在日常管控中,可由小二/第三方对商家仓发起不定期商家仓稽核,审核频次:3月/次
当商家仓命中以下规则时,即定义商家仓品质异常,需要触发商家仓稽核。
· 商家仓神买抽检不合格≥1次;
· 商家仓劣品率≥10%以上;
· 商家仓出现错漏发批量事件≥1次;
· 出现功能性/三无等舆情事件≥1次;
· 其他小二需要安排商家仓稽核的场景。
3.2.3 商品质量抽检
商家仓在首次开仓发货时,新品期15天,由小二/第三方安排实地对商家仓的商品进行仓内抽检/神买抽检;
在日常管控中,可由小二/第三方对商家仓发起不定期商品质量抽检,审核频次:30天/次;不定期按实验室专业送检,送检频次:90天/次。
当商家仓的商品命中以下规则时,即定义商品品退率,需要触发商品质量抽检。
· 近30天品退率≥行业叶子类目水平1.5倍;
· 近30天负评率≥8%需要预警商家进行整改;
· DSR≤4.7需要预警商家进行整改;
· 其他小二认为需要安排商品质量抽检的场景
3.2.4 商家仓汰出机制
当商家仓命中以下汰出场景后将清退商家活动:
· 商家存在严重违规≥1次,包括但不限于资质造假,资质不符等情况
· 商家仓累计抽检不合格①类、②类违规≥2次;同个商品③类违规≥3次。
①类违规:不符合国标;严重货不对板(与商品资质、样品提报不一致)
②类违规:主要功能缺失;货不对板(与详情不一致等)
③类违规:次要功能缺失;外观不良等
· 商家仓劣品率≥30%以上,限期整改1个月内未有整改下降趋势;
· 出现规模性舆情事件;
· 商家被认定为虚假发货的;
· 商家履约指标未达标,且限期未整改。
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