拼多多退货包运费真的吗？退货包运费是全额吗？
2022-07-17 11:00:34 阅读(52174)
对于其他的电商平台，拼多多平台上面有很多产品的价格都是非常低的，而且还有一个退货包运费的服务，有很多朋友非常纠结，也会有一些担心，想要了解一下这个拼多多退货包运费真的吗？
真的。
拼多多退货包运费和运费险是一样的。退货包运费大多出现在拼多多中，消费者在拼多多购买商品时，如果该商品有运费险，那么会在商品名称后方出现绿色字体的“退货包运费”字样，其可以保障拼多多商品订单发货后，如果消费者在90天之内申请退货退款或者换货，那么拼多多可以为消费者补贴退货运费。
所以说，退货包运费本质上和运费险是一样的，都是可以在消费者于线上购物后，若消费者在约定时间内发生退换货，则平台可以用运费险对消费者为了将商品寄送回给商家而发生的运费进行理赔。
拼多多退货包运费是全额吗？
拼多多退货包运费是全额，有此标签的商品是有拼多多平台作为保障的，退货时先行垫付快递费后，等商家签收退款成功后，找拼多多核实处理即可。
关于退货运费问题，拼多多平台根据“谁过错，谁承担”的原则处理，若并非商家或者物流问题，在不影响二次销售的情况下支持退货退款，运费需要自理。若商品存在质量问题，商家发错货等情况，退货运费全部由商家承担。
退货包运费的运费计算是以订单收货地、店铺退货地址所在地等因素自动计算得出，在您同意退货并发送退货地址后，系统会计算出退货运费补贴金额，并显示在订单详情等页面，您和消费者都可以看到。
退货运费的补贴是补贴给消费者的，补贴的费用会发到消费者的支付账户中，在商家同意退款的24小时之内到账。
退货物流费需要先行垫付，不要到付，之后保留相关商品问题凭证，待商家收到寄回商品，再联系商家和拼多多客服处理运费。
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